Conseiller(ère) de vente H/F - Genève

Moncler Group; Genf; On-site; CHF 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Moncler recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre sa boutique de Genève. Vous accueillerez et guiderez chaque client en découvrant les valeurs, l’histoire et l’héritage de la marque.

Vous serez un ambassadeur(rice) de Moncler, offrant une expérience client haut de gamme et assurant le clienteling et le merchandising des univers Moncler.

Expérience dans le luxe et anglais indispensable; maîtrise du français exigée et intérêt pour d’autres langues apprécié.

Qualifications

• Première expérience en vente, idéalement dans le retail de luxe.
• Passion pour la mode et l’excellence du service client.
• Bonne compréhension des codes du luxe et sensibilité produit.
• Excellentes qualités relationnelles en environnement international.
• Français courant et anglais indispensable; autre langue appréciée.
• À l’aise avec les outils digitaux et nouvelles méthodes de travail.

Responsibilities

• Faire vivre à chaque client une expérience unique, chaleureuse et personnalisée, en créant une relation durable avec la Maison à travers les étapes de la cérémonie de vente.
• Contribuer activement à l’atteinte d’excellentes performances commerciales, tant individuelles que collectives.
• Garantir la mise en œuvre des standards de visual merchandising au sein des univers Moncler, en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Participer au réassort des produits et assurer une gestion rigoureuse des stocks.
• Contribuer activement à la préparation et au bon déroulement des inventaires.
• Collaborer efficacement avec l’ensemble de l’équipe, avec enthousiasme et implication au quotidien.

Skills

Vente

Service client

Codes du luxe

Relation internationale

Français

Anglais

Autres langues

Outils digitaux

Job description

Overview

La Maison Moncler recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente afin de rejoindre les équipes de sa superbe nouvelle boutique de Genève.

Doté(e) d’une présentation irréprochable et d’une élégance naturelle, le/la Conseiller(ère) de Vente accompagne chaque client à la découverte des valeurs, de l’histoire et de l’héritage de la Maison Moncler. Grâce à une compréhension fine de ses besoins, il/elle lui propose un accompagnement personnalisé et contribue à construire une relation durable avec la marque.

Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, il/elle fait vivre à chaque client une expérience unique au sein du point de vente et lui fait découvrir les différents univers de Moncler. Force de proposition, il/elle présente avec justesse les collections permanentes, la ligne Moncler Grenoble ainsi que les différentes collaborations Moncler Genius.

En étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, le/la Conseiller(ère) de Vente veille à l’atteinte de ses objectifs individuels et contribue activement à la performance collective ainsi qu’à la réalisation des objectifs de la boutique.

Your Impact

En tant qu’ambassadeur(rice) de la Maison Moncler, vous veillerez à offrir à chaque client une qualité de service irréprochable, dans le respect de la politique commerciale et des standards d’excellence de la marque.

Vous accueillerez, accompagnerez et conseillerez les clients tout au long de la cérémonie de vente Moncler, en leur faisant découvrir les valeurs, l’histoire et l’héritage de la Maison. Vous contribuerez activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures internes et des règles de merchandising, ainsi que de la bonne tenue de la boutique et de la gestion rigoureuse de son stock.

Enfin, vous vous tiendrez régulièrement informé(e) de l’actualité du groupe Moncler et des évolutions du secteur afin d’enrichir votre expertise et de répondre au mieux aux attentes des clients.

Vous intégrerez l’équipe de vente de la boutique et aurez notamment pour missions de :

• Faire vivre à chaque client une expérience unique, chaleureuse et personnalisée, en créant une relation durable avec la Maison à travers les différentes étapes de la cérémonie de vente, le suivi après-vente et les actions de clienteling ;
• Contribuer activement à l’atteinte d’excellentes performances commerciales, tant individuelles que collectives ;
• Garantir la mise en œuvre des standards de visual merchandising au sein des différents univers de la Maison, en collaboration avec l’équipe dédiée ;
• Participer au réassort des produits et assurer une gestion rigoureuse des stocks ;
• Contribuer activement à la préparation et au bon déroulement des inventaires ;
• Collaborer efficacement avec l’ensemble de l’équipe, en faisant preuve d’enthousiasme, d’énergie et d’implication au quotidien.

Qualifications

• Vous justifiez d’une première expérience dans la vente. Une expérience dans le secteur du retail et de la mode de luxe constitue un atout;
• Vous êtes passionné(e) par la vente, la mode et l’excellence du service client ;
• Vous possédez une bonne compréhension des codes du secteur du luxe ainsi qu’une forte sensibilité aux produits;
• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et appréciez évoluer dans un environnement international;
• Vous vous exprimez avec aisance et élégance en français. La maîtrise de l’anglais est indispensable, tandis que la connaissance d’une autre langue étrangère, notamment le portugais, le russe ou l’arabe littéraire, constitue un véritable atout;
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et ouvert(e) à l’adoption de méthodes de travail nouvelles et innovantes.

“Moncler is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of Ethnic origin, Skin color, Religion, Civil status, Age, Nationality, Ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, Gender, Gender Identity or Expression, Sexual Orientation. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.”