Conseiller Clientèle – Location de Voitures

United States 1 AB Car Rental Services; Genf; On-site; CHF 19,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et primes

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Avantages CSE et réductions chez nos |

Job summary

Avis Budget Group recherche un(e) Chargé de clientèle - agent de comptoir à Genève (Ferney-Voltaire, côté français) en CDI 35h. Vous accueillez et conseillez les clients, préparez les contrats, proposez des ventes additionnelles et assurez la sécurité des véhicules selon les procédures.

Vous maîtrisez l'anglais (B2/C1) pour répondre à une clientèle internationale, vous avez le permis B, et vous êtes disponible pour des plannings tournants, y compris soirées et weekends.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle dans les services, location de véhicules, commerce de détail, restauration ou hôtellerie.
• Anglais opérationnel à l’échelle internationale (B2/C1).
• Permis B valide.

Responsibilities

• Accueillir et satisfaire les clients à leur départ et retour en valorisant les services de la marque.
• Établir les contrats de location et proposer des ventes additionnelles adaptées.
• Garantir la sécurité des véhicules selon les procédures internes et traiter les rapports de gestion de la flotte.
• Expliquer et appliquer les frais/dommages éventuels lors du retour.
• Préparer les dossiers administratifs et coordonner avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage.

Skills

Expérience client

Anglais B2/C1

Vente additionnelle

Énergie et bonne humeur

Job description

Avis Budget Group recherche un(e) Chargé de clientèle - agent de comptoir à Genève (Ferney-Voltaire, côté français) en CDI 35h. Vous accueillez et conseillez les clients, préparez les contrats, proposez des ventes additionnelles et assurez la sécurité des véhicules selon les procédures.

Vous maîtrisez l'anglais (B2/C1) pour répondre à une clientèle internationale, vous avez le permis B, et vous êtes disponible pour des plannings tournants, y compris soirées et weekends.