Conseiller Clientèle & Gestion Administrative - Assurance

ValJob; Mittelwallis; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ValJob Permanent recherche un Conseiller·ère à la clientèle pour rejoindre une équipe à Sion. Vous assurez l’accueil, le conseil et la gestion administrative tout en offrant un service de qualité.

Vous collaborerez avec les conseillers externes et les services internes, et vous pourrez évoluer dans une fonction polyvalente axée sur le contact client et le développement des prestations, avec une perspective de formation AFA pour renforcer vos compétences.

Qualifikationen

• CFC d’employé·e de commerce ou formation jugée équivalente.
• Première expérience dans l’assurance, la banque, le service clientèle ou dans une fonction administrative avec contact clients.
• Vous êtes idéalement titulaire de la certification AFA ou êtes motivé·e à suivre cette formation.
• Excellente maîtrise du français ; l’allemand ou toute autre langue constitue un atout.
• Aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact clientèle.
• Intérêt pour le conseil et la dimension commerciale.
• À l’aise avec la gestion administrative et le suivi rigoureux de dossiers.
• Personnalité organisée, proactive, fiable et orientée solutions.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Une expérience préalable dans l’assurance constitue un avantage, mais nous sommes également ouverts à des profils issus d’autres secteurs disposant d’une solide orientation clientèle et souhaitant se développer dans le domaine de l’assurance.

Aufgaben

• Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle par téléphone et en agence
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Gérer les différentes demandes liées aux contrats et prestations
• Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle
• Collaborer avec les conseillers externes et les différents services internes
• Garantir un service professionnel, réactif et de qualité

Kenntnisse

Relation clientèle

Aisance relationnelle

Organisation

Proactivité

Outils informatiques

Ausbildung

CFC employé·e de commerce

Certification AFA (optionnelle)

Tools

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

ValJob Permanent recherche un Conseiller·ère à la clientèle pour rejoindre une équipe à Sion. Vous assurez l’accueil, le conseil et la gestion administrative tout en offrant un service de qualité.

Vous collaborerez avec les conseillers externes et les services internes, et vous pourrez évoluer dans une fonction polyvalente axée sur le contact client et le développement des prestations, avec une perspective de formation AFA pour renforcer vos compétences.