Conseiller Clientèle Assurance – Inbound/Outbound & Vente

Jobup; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible

Horaires flexibles

Remboursement trajet CHF 300–

Zusammenfassung

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse et est située au cœur de Zürich. Nous recrutons un Conseiller clientèle pour accompagner les assurés, par téléphone ou écrit, afin d’expliquer les prestations et proposer les meilleures solutions.

La personne retenue travaille dans un cadre orienté service, bénéficie d’horaires flexibles et peut envisager du télétravail. Fait partie d’une équipe dynamique près de la gare principale de Zurich (Stauffacher).

Qualifikationen

• Formation de base achevée avec une expérience en assurance maladie ou en centre de contact.
• Intérêt pour la vente, idéalement avec expérience.
• Formation VBV ou volonté de la suivre rapidement.
• Forte orientation client et service.
• Excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit.

Aufgaben

• Conseiller les assurés par téléphone et par écrit pour trouver la couverture optimale.
• Contribuer à la satisfaction complète des clients au quotidien.
• Communiquer l’enthousiasme pour les produits aux nouveaux clients.
• Obtenir les bonnes informations auprès des départements spécialisés pour les demandes complexes.
• Repérer les besoins et proposer des solutions adaptées du portefeuille.

Kenntnisse

Service client

Deutsch fließend

Intérêt vente

Communication écrite

Formation VBV

Ausbildung

Formation de base en assurance maladie | centre de contact

Jobbeschreibung

KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse et est située au cœur de Zürich. Nous recrutons un Conseiller clientèle pour accompagner les assurés, par téléphone ou écrit, afin d’expliquer les prestations et proposer les meilleures solutions.

La personne retenue travaille dans un cadre orienté service, bénéficie d’horaires flexibles et peut envisager du télétravail. Fait partie d’une équipe dynamique près de la gare principale de Zurich (Stauffacher).