Conseiller Bancaire | Service Client & e-Banking Expert

BCV - Banque Cantonale Vaudoise; Aigle; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

La Banque Cantonale Vaudoise recherche un(e) conseiller(ère) bancaire pour son agence de Villars-sur-Ollons, afin d’accueillir les clients, les orienter et les former à l’utilisation des outils tels que l’e-banking et les bancomats.

Vous déterminerez les besoins des clients, les orienterez vers des produits de gestion courante et pourrez les diriger vers un conseil spécialisé, tout en gérant votre caisse avec autonomie et professionnalisme.

Qualifications

• Formation bancaire ou commerciale requise.
• Expérience dans le service à la clientèle, idéalement en établissement financier.
• Connaissance des produits et prestations bancaires de base est un atout.
• Maîtrise du français et bonnes connaissances d’anglais.

Responsibilities

• Collaborer au sein de plusieurs agences de la région.
• Accueillir les clients et les orienter dans l’espace ouvert de l’agence; les former à l’utilisation des outils (e-banking et bancomats).
• Déterminer les besoins des clients et conseiller des produits de gestion courante ou les orienter vers un conseil spécifique.
• Gérer de manière autonome une caisse et les bancomats.

Skills

Service client

Aisance relationnelle

Anglais (bonnes connaissances)

Esprit d’équipe

Education

Formation bancaire ou commerciale

Tools

e-banking

Bancomats

Job description

La Banque Cantonale Vaudoise recherche un(e) conseiller(ère) bancaire pour son agence de Villars-sur-Ollons, afin d’accueillir les clients, les orienter et les former à l’utilisation des outils tels que l’e-banking et les bancomats.

Vous déterminerez les besoins des clients, les orienterez vers des produits de gestion courante et pourrez les diriger vers un conseil spécialisé, tout en gérant votre caisse avec autonomie et professionnalisme.