Conseiller bancaire régional – Service client & caisse

Banque Cantonale Vaudoise; Lausanne; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Banque Cantonale Vaudoise recherche une/conseiller(ère) bancaire pour notre agence de la région vaudoise, en particulier sur Ollons et environs.

Vous collaborez avec plusieurs agences, accueillez les clients, les orientez et formez à l’utilisation des outils disponibles (notamment en-banking et bancomats). Vous déterminez les besoins et conseillez des produits courants, tout en gérant une caisse et les bancomats avec autonomie.

Qualifications

• Formation bancaire ou commerciale exigée.
• Expérience dans le service à la clientèle, idéalement dans une établissement financier.
• Connaissance des produits et prestations bancaires de base est un atout.
• Maîtrise du français parfaite et bonnes connaissances d’anglais appréciées.

Responsibilities

• Collaborer au sein de plusieurs agences de la région.
• Accueillir les clients et les orienter dans l’espace ouvert de l’agence; former à l’utilisation des outils (bancomat, banque en ligne).
• Déterminer les besoins des clients et les conseiller sur des produits de gestion courante; orienter vers un conseil spécialisé.
• Gérer de manière autonome une caisse et les bancomats.

Skills

Aisance relationnelle

Aptitudes commerciales

Esprit d'équipe

Mobilité géographique

Maîtrise du français

Anglais (bonnes connaissances)

Education

Formation bancaire ou commerciale

Job description

Banque Cantonale Vaudoise recherche une/conseiller(ère) bancaire pour notre agence de la région vaudoise, en particulier sur Ollons et environs.

Vous collaborez avec plusieurs agences, accueillez les clients, les orientez et formez à l’utilisation des outils disponibles (notamment en-banking et bancomats). Vous déterminez les besoins et conseillez des produits courants, tout en gérant une caisse et les bancomats avec autonomie.