Conseiller à la clientèle, Neuchâtel, CDI

Concordia; Neuenburg; Vor Ort; CHF 20.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

50 % du poste

Accompagnement dans démarche AFA

Soutien formations internes et extern

Zusammenfassung

Concordia recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Neuchâtel, à 50 % du temps, pour accueillir les assurés au guichet et par téléphone, présenter les offres d’assurance de base et complémentaires, et gérer les adhésions et les modifications de contrat.

Profil souhaité: formation AFA ou motivation à suivre, expérience du contact clientèle, organisation et autonomie, et maîtrise du français courant. Accompagnement pour l’AFA et formation interne/externe offerts.

Qualifikationen

• Contact clientèle et conseil au guichet.
• Bonne organisation et autonomie dans le travail.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Aufgaben

• Conseiller les assurés au guichet et par téléphone.
• Présenter les solutions d’assurance de base et complémentaires.
• Gérer les adhésions et les modifications de contrat.
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille local.

Kenntnisse

Contact client

Organisation

Autonomie

Français courant

Ausbildung

Formation AFA

Jobbeschreibung

Poste à 50 % de conseil à la clientèle pour l'agence Concordia de Neuchâtel.

Vos missions

• Conseiller les assurés au guichet et par téléphone


• Présenter les solutions d'assurance de base et complémentaires


• Gérer les adhésions et les modifications de contrat


• Contribuer à la fidélisation du portefeuille local

Votre profil

• Vous avez terminé la formation AFA, ou vous êtes motivé·e à la suivre


• Expérience du contact clientèle


• Organisation et autonomie


• Français courant

Offert : 50 %, accompagnement dans la démarche AFA, soutien aux formations internes et externes.