Conference & Event Coordinator

ISS Schweiz AG; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterentwicklung

Wertschätzungsprogramme

Pensionskasse ISS Schweiz

Swisscom Mobil-Abos für die Familie

Personal-Angebotsplattform mit Vergüns

Strukturiertes Onboarding

Zusammenfassung

ISS Schweiz AG sucht eine/n Conference & Event Coordinator in Zürich (100%). Sie begleitet Veranstaltungen von der Anfrage bis zur Umsetzung, betreut anspruchsvolle Banken-Kunden und sorgt für erstklassigen Service.

Du bringst eine Ausbildung in Hotellerie oder KV mit, mehrjährige Erfahrung im gehobenen Umfeld sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Servicementalität, Organisationstalent und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind essenziell.

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, Eventkoordination oder Bankett.
• Gepflegte Erscheinung und hohe Serviceorientierung.
• Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS-Office) und idealerweise Reservationstool-Kenntnisse.

Aufgaben

• Reservationsannahme für Sitzungszimmer, Konferenzen und Events per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort.
• Erstellen von Reservierungsbestätigungen, Koordination und Planung von Veranstaltungen im internen System.
• Dokumentation von Kundenbedürfnissen und Anforderungen; professionelle Detailabsprachen.
• Individuelle Betreuung der Kunden während Veranstaltungen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Enge Zusammenarbeit mit Catering, Facility Management, Technik und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Weitere Sprachkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

KV-Ausbildung

Jobbeschreibung

Conference & Event Coordinator 100%

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%

Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Gastgebermentalität, Organisationstalent und ein Gespür für exzellenten Service zeichnen dich aus? Du fühlst dich dort wohl, wo Professionalität, Qualität und erstklassiger Service aufeinandertreffen? Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen. In dieser verantwortungsvollen Drehscheibenfunktion begleitest du Veranstaltungen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung und bist die vertrauensvolle Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Banken-Kunden. Mit deiner Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie, dem Eventbereich oder einem vergleichbaren Premium-Dienstleistungsumfeld, deiner Leidenschaft für Organisation, Kundenfokus und exzellenten Service, deinem ausgeprägten Organisationstalent und deinem Gespür für Menschen schaffst du Rahmenbedingungen, in denen jedes Detail stimmt und nachhaltig eindrückliche Service-Momente entstehen. Du bist intrinsisch motiviert, mit Erfahrung, Souveränität, Weitsicht und echter Gastgebermentalität deine Stärken in einem modernen und äusserst attraktiven Umfeld täglich auf herausragende Art unter Beweis zu stellen und mit zahlreichen Wow-Momenten zu verblüffen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, Abendeinsätze möglich

Das erwartet Dich

• Reservationsannahme für Sitzungszimmer, Konferenzen, Townhalls, Innovation Spaces, etc. per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
• Erstellen von Reservationsbestätigungen sowie Koordination und Planung von Veranstaltungen im internen Reservationstool
• Abklären und exaktes Dokumentieren von Kundenbedürfnissen und -anforderungen
• Durchführen von professionellen Detailabsprachen
• Individuelle Betreuung der Kunden während der Veranstaltungen und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
• Enge Zusammenarbeit mit den involvierten Abteilungen wie z.B. Catering, Facility Management und Technik sowie weiteren externen Dienstleistern

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder KV-Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie oder in der gehobenen Gastronomie im Bereich Reservierung, Eventkoordination oder Bankett
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS-Office) und idealerweise gute Anwenderkenntnisse eines Reservationstools erwünscht
• Stark ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Service-Mentalität und grosse Bereitschaft, die Extrameile zu gehen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug)

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist - sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Dein Kontakt

Fabrizio Carlucci
People & Culture Consultant Corporate Functions
Telefon: [phone]