Concierge Œnologue – Vins et Expérience Client Genève

solique ag; Genf; Vor Ort; CHF 55.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Manor SA recherche un Concierge œnologue à Genève, 100% à temps plein, pour rejoindre le rayon vins. Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les commandes et suivis, et développerez la clientèle professionnelle, tout en collaborant avec les fournisseurs et en animant des dégustations.

Vous disposerez d’une expertise œnologique, d’un sens du service et d’un esprit concierge, afin d’offrir une expérience client élégante et personnalisée dans un environnement dynamique.

Qualifikationen

• Connaissance approfondie du vin et capacité à transmettre sa passion.
• Expérience dans la vente, la restauration, l hospitality ou le service à clientèle exigeant.
• Profil commercial: conseiller, développer la relation client et conclure des ventes.

Aufgaben

• Accueil chaleureux des clients et contact au rayon vins.
• Conseiller les clients selon goûts et occasions d’achat.
• Gestion des commandes et du suivi jusqu’à satisfaction client.
• Réponses clients par téléphone, e-mail ou en magasin et suivi.
• Fidélisation de clientèle exigeante et prospection B2B.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires du rayon vins.

Kenntnisse

Connaissances vin

Conseil client

Vente B2B

Relation client

Ausbildung

Formation sommelier ou équivalent

Jobbeschreibung

Manor SA recherche un Concierge œnologue à Genève, 100% à temps plein, pour rejoindre le rayon vins. Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les commandes et suivis, et développerez la clientèle professionnelle, tout en collaborant avec les fournisseurs et en animant des dégustations.

Vous disposerez d’une expertise œnologique, d’un sens du service et d’un esprit concierge, afin d’offrir une expérience client élégante et personnalisée dans un environnement dynamique.