Commercial Vente Interne 100% — Téléphone & Suivi Clients

Albedis Lausanne; Yverdon-les-Bains; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

ALBEDIS Lausanne recherche un collaborateur.trice vente interne pour son client basé dans le Nord Vaudois. Poste fixe à 100% avec une entrée en fonction à convenir, vous conseillerez les clients sur les produits et services adaptés, et gérerez les commandes et le suivi des dossiers.

Profil dynamique et organisé, bon niveau de français et bonnes compétences informatiques (ERP, Word, Excel, Outlook). Allemand utile; domicile proche souhaité.

Qualifications

• Formation dans la cuisine ou la boulangerie, et/ou formation commerciale.
• Réaliser son travail avec le sens du service et de l’analyse.
• Bonne maîtrise du français et des outils informatiques.
• Allemand parlé et écrit est un atout utile.
• Sourire et rigueur dans la gestion des dossiers.
• Disposé à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
• Assurer quotidiennement la vente téléphonique active.
• Traiter, suivre et analyser les commandes des clients attribués.
• Collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes.
• Établir des offres et assurer les tâches administratives liées aux dossiers.
• Accueillir les clients et gérer les encaissements.
• Traiter les retours et réclamations et effectuer les corrections nécessaires.

Skills

Vente téléphonique

Service client

Travail en équipe

Organisation

Gestion des priorités

Résistance au stress

Français courant

Allemand (atout)

Education

Formation cuisine/boulangerie et/ou formation commerciale

Tools

ERP

Word

Excel

Outlook

Job description

ALBEDIS Lausanne recherche un collaborateur.trice vente interne pour son client basé dans le Nord Vaudois. Poste fixe à 100% avec une entrée en fonction à convenir, vous conseillerez les clients sur les produits et services adaptés, et gérerez les commandes et le suivi des dossiers.

Profil dynamique et organisé, bon niveau de français et bonnes compétences informatiques (ERP, Word, Excel, Outlook). Allemand utile; domicile proche souhaité.