Collaboratrice au service clients (f/h)

AMEOS Holding AG; Ecublens; Vor Ort; CHF 50’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise dynamique recherche un collaborateur au service clients pour rejoindre son équipe. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients dans le secteur de la santé. Ce rôle exige une excellente communication, une capacité à travailler sous pression et une maîtrise des outils informatiques. Avec des avantages tels que des vacances supplémentaires et un soutien à la formation, cette position offre une chance unique de développer vos compétences tout en contribuant à des soins de santé de qualité. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et prêt à relever des défis, cette offre est faite pour vous.

Leistungen

5 semaines de vacances

Caisse de pension avantageuse

Divers rabais

Formation et perfectionnement

Congé maternité de 16 semaines

Congé paternité de 10 jours

Actions nominatives à prix préférentiels

Qualifikationen

• Expérience dans le service à la clientèle et formation dans le secteur pharmaceutique.
• Capacité à travailler sous pression et à communiquer efficacement.

Aufgaben

• Assurer un suivi optimal des clients par téléphone.
• Travailler en équipes flexibles pour répondre aux besoins des clients.

Kenntnisse

Service à la clientèle

Communication

Sens des responsabilités

Maîtrise de l'allemand

Maîtrise du français

Gestion du stress

Ausbildung

Apprentissage professionnel dans le secteur pharmaceutique ou de la santé

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

«Rejoins notre équipe et façonne-la avec nous.»

Collaboratrice au service clients (f/h) 100%

Ton champs d’action

• Tu as terminé ton apprentissage professionnel dans le secteur pharmaceutique ou de la santé et tu as, de préférence, déjà de l'expérience dans le service à la clientèle
• Tu aimes téléphoner, tu as le sens des responsabilités et de la communication et tu gardes la tête froide même dans les situations les plus animées
• Tu as envie de t'investir et tu as un style de travail précis, efficace et orienté vers les solutions
• Tu maîtrises les programmes MS-Office courants et tu as avantageusement eu quelques contacts avec SAP
• Tu t'exprimes avec précision en allemand et en français
• Tu es prêt(e) à travailler en équipes flexibles afin d'assurer un suivi optimal des clients : Du lundi au vendredi entre 07h30 et 19h00 ainsi qu'une fois par mois le samedi de 8h30 à 12h30

Tes atouts

5 semaines de vacances avec la possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de vacances supplémentaires ou de prendre des congés non payés

Caisse de pension avec répartition avantageuse – nous prenons en charge près de 2/3 des primes

Divers rabais dans nos pharmacies et chez d’autres grandes marques

Possibilité d’élargir ses compétences grâce à l’encouragement à suivre des mesures de formation et de perfectionnement ainsi qu’à des possibilités d’évolution internes

Prise en compte des besoins des familles, avec 16 semaines de congé maternité (80% du salaire) et 10 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi que participation à des fonds pour enfants

Actions nominatives à des prix préférentiels – ne pas seulement s’engager professionnellement pour Galenica, mais aussi investir

À propos de Galexis

Grossiste no 1 dans le domaine de la santé
Galexis est le grossiste leader dans le domaine de la santé et fait partie de la Service Unit Wholesale & Logistics de Galenica. Nous fournissons des pharmacies, des cabinets médicaux, des drogueries, des établissements médico-sociaux et des hôpitaux. Depuis nos deux centres de distribution à Niederbipp et à Lausanne-Ecublens, nous distribuons des produits pharmaceutiques, parapharmaceutiques et des médicaments OTC, ainsi que la technique médicale et des produits cosmétiques. Galexis peut traiter 150’000 lignes de commandes par jour.
Si les soins des patients te tiennent à cœur et que tu disposes non seulement des compétences qualifiées, mais aussi d’une vision globale, alors tu es la personne qu’il nous faut.

Lieu de travail

Galexis SA
Route de Crochy 2
1024 Ecublens