Collaborateur/trice du service de vente interne

GRAVIS AG; Düdingen; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations professionnelles continues

Esprit d'équipe et échanges réguliers

Travail flexible avec possibilité de [

Job summary

GRAVIS AG à Guin recherche un collaborateur/trice pour le service de vente interne. Vous conseillez les clients par téléphone et gérez le traitement des commandes jusqu’à la facturation, tout en vérifiant les possibilités techniques et les délais.

Vous réalisez les calculs et les offres, coordonnez le suivi des projets avec le service externe et traitez les réclamations avec les rapports et notes de crédit.

Qualifications

• Formation technique de base ou formation commerciale avec des connaissances techniques.
• Bonne connaissance des programmes MS Office.

Responsibilities

• Conseil téléphonique et service clientèle, de l'offre au traitement complet de la commande.
• Calcul et d'offres, y compris vérification de la possibilité technique et suivi des commandes en ce qui concerne la qualité et les délais.
• Communication et coordination du suivi des projets avec le service externe.
• Traitement des réclamations, y compris l'établissement d'un rapport et d'une note de crédit.
• Intermédiaire entre le client et les services internes tels que AVOR, logistique, Ingénierie, vente externe.

Skills

Service client

MS Office

Initiative

Autonomie

Français maternel

Allemand - écrit et oral

Italien (facultatif)

Education

Formation technique de base

Job description

Collaborateur/trice du service de vente interne

GRAVIS développe et fournit des produits de haute qualité pour la transmission de charges dans la construction en béton armé. L'entreprise a été créée le 21 août 2023. Trois mois plus tard, les activités commerciales ont débuté. Malgré sa jeune histoire, l'entreprise ne manque pas d'expérience. Le coeur de GRAVIS, ses collaborateurs qui réunissent ensemble plusieurs décennies d'expérience dans le secteur de la construction en Suisse. C'est sur cette base et avec notre philosophie que GRAVIS va continuer à se développer dans les mois et années à venir.

La gamme de produits de GRAVIS comprend l'armature et les ancrages inoxydables GRAVINOX, les goujons de transmission des efforts tranchants GRAVITEC et les armatures de cisaillement et de poinçonnement GRAVIDUR. Nous élaborons en outre des solutions spéciales en fonction des exigences et des besoins spécifiques du projet.

Pour cela, nous cherchons pour Gravis SA à Guin en tant que

Ce que tu peux faire bouger

• Conseil téléphonique et service clientèle, de l'offre au traitement complet de la commande
• Calculation et d'offres, y compris vérification de la possibilité technique et suivi des commandes en ce qui concerne la qualité et les délais
• Communication et coordination du suivi des projets avec le service externe
• Traitement des réclamations, y compris l'établissement d'un rapport et d'une note de crédit
• Intermédiaire entre le client et les services internes tels que AVOR, logistique, Ingénierie, vente externe

Ce que tu apportes

• Formation technique de base avec un flair commercial ou formation commerciale de base avec des connaissances techniques
• Bonne connaissance des programmes Microsoft Office
• Esprit d'initiative et méthode de travail autonome
• orientation vers le service client et souci de la qualité
• Langue maternelle française et bonnes connaissances de l'allemand (oral et écrit)
• Idéalement, connaissance d'une autre langue étrangère (italien)

Ce que nous offrons

• Formations professionnelles continues (internes/externes)
• esprit d'équipe avec des échanges réguliers
• Travail flexible avec possibilité de travail à domicile
• Hiérarchie horizontale et des processus décisionnels courts
• Culture d'entreprise orientée vers l'avenir
• Environnement permettant d'apporter ses propres idées et de participer à la construction d'une nouvelle société

Es-tu une personne proactive et orientée vers le service client, qui souhaite s'épanouir dans un environnement professionnel passionnant ? Alors nous sommes impatients de t'entendre.

Vicini, directeur général , se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

• Rexhepallari

• Work location 3186 Düdingen (FR)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent