Spécialiste des ventes internes

Würth AG; Crissier; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Culture du tutoiement dans l’ensemble

Hiérarchie plate

Académie interne de formation

Job summary

Würth AG recrute un spécialiste des ventes internes à Crissier pour gérer les commandes clients et les conseiller activement. Vous identifierez rapidement les besoins et aurez à conclure des ventes en coordination avec le service externe, tout en documentant chaque interaction dans le système.

Ce poste exige une excellente communication en français, un sens du service et une expérience en vente. Le travail est effectué sur site avec un accompagnement et des formations continues.

Qualifications

• Formation en vente ou artisanat complétée avec succès.
• Excellente expression française à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients internes et les traiter activement.
• Contacter régulièrement les clients attribués et les conseiller avec attention.
• Identifier les besoins et conclure les ventes avec tact.
• Collaborer avec le service externe et atteindre les objectifs commerciaux.
• Documenter les activités de vente dans le système et assurer le suivi.

Skills

Vente au téléphone

Orientation service

Communication française

Esprit d'équipe

Education

Apprentissage professionnel réussi en vente ou artisanat

Tools

Microsoft Office

Teams

Job description

Spécialiste des ventes internes

Würth AG Vacant since : 27.10.2026 1023 Crissier (VD) 100% By agreement Permanent

AG approvisionne les artisans de toutes les branches d'activités avec des produits de qualité et des solutions coordonnées pour l'atelier, l'entrepôt et le travail en déplacement. Le large assortiment comprend plus de 150 000 articles: depuis les vis, chevilles et ferrures jusqu'aux équipements pour véhicules et la gestion de stock, en passant par les outils, les machines, les produits chimico-techniques et la sécurité au travail. Faisant ses preuves depuis 1945 et établie en Suisse depuis 1962 déjà, AG propose à ses partenaires des solutions individuelles avec lesquelles ils peuvent simplifier leur travail quotidien. AG a son siège à Arlesheim (BL) et fait partie du Groupe , actif à l'échelle mondiale.

Dans cette fonction, tu es un élément important de notre équipe, flexible et engagée, au sein du département de vente par téléphone. Nous recherchons une personne engagée, ayant le sens des responsabilités et portant un grand intérêt pour la qualité de service.

Activité

Tu assumes la tâche d'un professionnel de la vente par téléphone (Outbound) au service interne. Tu traites activement les commandes de tous les clients attribués. En tant que personne persévérante et orientée vers la qualité de service, tu entres en contact à intervalles réguliers avec les clients qui te sont attribués, afin de les conseiller avec attention, en utilisant également ton sens aigu de la vente. Grâce à l'attention que tu leurs portes, tu identifies rapidement les besoins de tes clients, tout en suscitant habilement un intérêt d'achat supplémentaire et tu conclus les ventes avec tact. En collaboration avec le service externe, tu es responsable de la réalisation des objectifs commerciaux. Tu documentes proprement tes activités de vente dans le système et gardes une vue d'ensemble attentive. Pour atteindre les objectifs convenus, tu bénéficies d'un accompagnement approfondi, de l'aide de toute l'équipe de vente et de ton futur responsable.

Conditions

• Apprentissage professionnel achevé dans la vente ou les métiers de l'artisanat
• Plaisir à vendre et idéalement avec des connaissances techniques
• Expérience dans une fonction similaire (souhaitable)
• Expression soignée en français à l'oral, comme à l'écrit
• Utilisation sûre de l'ordinateur, idéalement bonne connaissance de Microsoft Office, Teams et maîtrise des outils de communication.
• Un grand engagement, de la persévérance, de l'humour et une bonne dose de fierté professionnelle.
• Plaisir et envie d'exercer une activité de vente au bureau.

Autres prestations

• Culture du tutoiement dans toute l'entreprise
• Opportunités de développement continues grâce à notre culture du feedback et une hiérarchie plate
• Offres de formation continue internes variées via notre Académie
• Un sentiment d'appartenance envers les collègues et les partenaires commerciaux
• Prestations de sécurité sociale attrayantes
• Environnement de travail familial avec une infrastructure informatique moderne
• flexibilité dans le travail quotidien grâce au télé-travail, aux horaires de travail flexibles, etc.Dans le cadre de notre programme d'intégration de 3 mois, nous vous préparons de manière optimale à vos débuts dans la vente. Afin de garantir votre succès à long terme, vous recevez régulièrement des formations sur les produits et la vente ainsi que des coachings individuels. Parallèlement, nous offrons une infrastructure informatique ultramoderne ainsi que les valeurs et la durabilité d'une entreprise familiale

Ton contact

Carparelli, HR Business Partner

• Work location 1023 Crissier (VD)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent