Collaborateur*trice de Vente-60%

IKEA; Vaud; On-site; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de vacances

Congé parental rémunéré – 8 semaines (

Congé parental rémunéré – 20 semaines

Remise 15% sur achats

Transports publics partiellement remB

Accès LinkedIn Learning

Repas à prix avantageux

Primes versées à l’ensemble des collab

Job summary

IKEA, basé en Suisse, recherche un/une conseiller(-ère) client pour renforcer l’expérience d’achat et proposer les prestations IKEA. Vous aiderez les visiteurs, conseillerez sur les produits et services, et travaillerez en synergie avec les équipes internes pour assurer la disponibilité des articles.

Le poste valorise l’autonomie, le sens du service et l’échange avec une clientèle variée. Compétences linguistiques en français et anglais souhaitables, et intérêt pour l’ameublement et

Qualifications

• Maîtrise du relationnel client et capacité à conseiller les acheteurs.
• Bonne communication et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques courants et logiciels de caisse.

Responsibilities

• Conseiller les client-e-s et assurer leur satisfaction lors de leurs achats.
• Connaître et proposer les services IKEA à la clientèle.
• Assurer la gestion d’un secteur d’achat et collaborer avec les départements.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Skills

Français courant

Anglais (bonne connaissance)

Service clientèle

Vente

Gestion du temps

Autonomie

Tools

Systèmes de caisse (POS)

Job description

Favoriser le bien‑être des gens, les aider dans leurs choix et bien entendu vendre des produits IKEA. Si ces activités t’inspirent, nous te conseillons de lire ce qui suit.

Les gens travaillent mieux quand ils se sentent bien. Chez IKEA, nous pensons que prendre plaisir dans son travail et réaliser des objectifs communs permet d’aborder les défis de manière positive. Nous voulons que tu te sentes bien parmi nous et que tu puisses t’épanouir sur le plan personnel et professionnel.

Qu’en penses-tu? Te reconnais-tu dans les critères suivants?

• Tu t’intéresses à l’ameublement et à l’aménagement intérieur
• Tu as de l’expérience dans la vente ou le service clientèle.
• Tu aimes le contact quotidien avec de nombreuses personnes différentes.
• Tu parles français couramment, de bonne connaissance en anglais sont un plus, tout comme des connaissances en informatique.
• Tu travailles de manière autonome et tu maîtrises la gestion du temps.

Tes responsabilités

• Prendre part activement à l’élaboration de l’expérience d’achat IKEA.
• Conseiller les client‑e‑s lors de leurs achats et assurer leur satisfaction.
• Connaître l’ensemble des prestations de service et les proposer aux visiteuses et visiteurs.
• Assumer la responsabilité de ton secteur d’achat.
• Collaborer avec d’autres départements pour assurer une expérience d’achat globale positive.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Tu penses que ça pourrait marcher pour toi ?

Comme nous l’avons déjà indiqué, nous tenons au bien‑être de nos collaborateur‑trice‑s.

Aussi nous tenons à leur dire «merci»!

Nous offrons à ce titre :

• 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
• 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères ; 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
• Des prestations sociales très attractives
• Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse.
• Tu préfères venir au travail en transports publics? Nous prenons en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année.
• Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
• Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens).
• Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs

Il existe de nombreuses possibilités d'évolution chez IKEA. Nous encourageons et soutenons nos employés à essayer différents rôles, à passer d'une fonction à l'autre ou même de partir à l'étranger.

Et voilà, c'est tout de notre côté !

C'était pas mal d'infos, non? On aimerait en savoir plus sur toi.