Collaborateur Middle Office Crédit (h/f)

Raiffeisen; Bulle; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Raiffeisen Moléson recherche un Collaborateur Middle Office Crédit pour assister les conseillers dans la préparation et le suivi des activités commerciales et la gestion des crédits et des placements.

Vous préparerez les rendez-vous, rassemblerez la documentation et assurerez les aspects administratifs liés aux comptes, moyens de paiement et produits de base, tout en veillant à la conformité et à la qualité des dossiers.

Qualifications

• Formation bancaire
• Bonnes connaissances des prestations bancaires de base
• Compétences crédit
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité à travailler de manière autonome
• Sens de l'organisation et rigueur
• Personnalité orientée client et service

Responsibilities

• Assurer l’assistance à la clientèle et aux conseillers dans la préparation et le suivi des activités commerciales.
• Préparer les rendez-vous client et rassembler la documentation nécessaire.
• Traiter les demandes liées à l’ouverture, à la modification et à la clôture des relations bancaires.
• Gérer les contacts simples liés à la distribution (rendez-vous, documents, relances, mise à jour des données clients).
• Assister dans le domaine des crédits: préparer les demandes, collecter et analyser les documents.
• Participer au montage administratif des dossiers de financement et assurer le suivi du portefeuille crédits.
• Soutenir le domaine des placements: ouverture de dépôts et gestion administrative des relations.
• Contrôler les documents et les instructions clients et effectuer les opérations administratives dans les systèmes.
• Soutien technique et amélioration continue: aider les conseillers dans l’utilisation des outils et processus bancaires.

Skills

Formation bancaire

Bonnes connaissances des prestations \

Compétences crédit

Esprit d'analyse et de synthèse

Capacité autonome

Organisation et rigueur

Orientation client

Job description

Pour la Banque Raiffeisen Moléson, une banque très bien implantée localement dans le sud du canton de Fribourg, nous recherchons un Collaborateur Middle Office Crédit (h/f)

Qu'est-ce qui vous attend?

Assistance à la clientèle et aux conseillers

• Soutenir les conseillères et conseillers dans la préparation et le suivi de leurs activités commerciales.
• Préparer les rendez-vous clientèle et rassembler la documentation nécessaire.
• Assurer le traitement administratif découlant des entretiens clientèle.
• Gérer les contacts simples liés à la distribution (prise de rendez-vous, demandes de documents, relances, mise à jour des données clients).

Gestion des prestations de base

• Effectuer les opérations administratives liées à l'ouverture, à la modification et à la clôture des relations bancaires.
• Traiter les demandes relatives aux comptes, moyens de paiement, cartes bancaires et autres produits de base.
• Fournir aux clients les renseignements relevant de son domaine de compétence et traiter les demandes ne nécessitant pas de conseil spécialisé.
• Assurer les différentes tâches administratives liées à la distribution (courrier, e-mails, suivi documentaire, etc.).

Soutien dans le domaine des crédits

• Assister les conseillères et conseillers dans la préparation des demandes de crédit.
• Collecter, contrôler et analyser les documents nécessaires à l'établissement des dossiers.
• Participer au montage administratif des dossiers de financement.
• Assurer le suivi du portefeuille crédits selon les directives en vigueur.
• Coordonner les échanges d'informations entre les différents intervenants internes et externes concernés par le traitement des dossiers.
• Veiller à la qualité, à l'exhaustivité et à la conformité des dossiers transmis pour décision.

Soutien dans le domaine des placement

• Assister les conseillères et conseillers dans l'ouverture de dépôts et la gestion administrative des relations de placement.
• Contrôler les documents et les instructions clients.
• Effectuer, sur mandat des conseillères et conseillers, les opérations administratives et saisies nécessaires dans les systèmes bancaires.
• Assurer le suivi administratif des dossiers placements.

Soutien technique et amélioration continue

• Apporter un soutien technique et administratif aux conseillères et conseillers dans l'utilisation des outils et processus bancaires.

Qu'apportez-vous?

• Formation bancaire
• Bonnes connaissances des prestations bancaires de base
• Compétences crédit
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité à travailler de manière autonome
• Sens de l'organisation et rigueur
• Personnalité orientée client et service