Collaborateur/-trice Admissions des urgences (50-70%)

Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne; Biel; Vor Ort; CHF 48.000 - 72.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Centre hospitalier Bienne recherche un/une collaborateur-trice Admissions des urgences pour un temps partiel à 60-90%. Le poste concerne l'accueil et l'admission des patients, la gestion des données et la vérification des assurances, dans un cadre bilingue et dynamique.

Vous travaillez à l'accueil des urgences, avec une organisation efficace, un sens du service et des compétences sociales fortes. Des horaires comprenant week-ends et nuits sont possibles selon les besoins.

Qualifikationen

• Formation commerciale de base ou bonnes connaissances des outils informatiques Microsoft (Word, Outlook, Excel).
• Maîtrise du français ou de l'allemand avec de bonnes connaissances de l'autre langue; anglais et/ou italien un atout.
• Habileté organisationnelle et rapidité dans les tâches répétitives.
• Esprit d'équipe, service et qualités relationnelles.

Aufgaben

• Accueil personnalisé des patients au service des admissions des urgences.
• Admission administrative et traitement des données patients; élaboration de documents.
• Vérification de la couverture des coûts et situation d'assurance des patients.
• Participation à l'amélioration des processus et méthodes de travail internes.

Ausbildung

Formation commerciale de base

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Tools

Microsoft Word

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois. Intéressé-e à œuvrer à la santé de notre population aux côtés de nos 2'300 collaborateurs et collaboratrices ? L'administration des patients du Centre hospitalier Bienne est une unité de prestations centrale, à l'interface entre les patientes et patients et les services extérieurs, mais aussi entre divers domaines spécialisés internes. En soutien du cœur d'activité de l'établissement, elle fournit ses services en matière d'accueil, d'admission des patients et des urgences, de facturation, d'honoraires et de saisie des prestations. Un domaine d'activités varié et intéressant dans un environnement passionnant vous attend. Si vous avez du flair pour le domaine de la santé et de l'administration, nous attendons votre dossier de candidature complet. Pour renforcer notre team de l'admissions aux urgences, nous recherchons de suite ou à convenir un/e: Collaborateur/-trice Admissions des urgences (60-90%)

Vos tâches – notre poste

• Accueil personnalisé des patientes et patients au service de l'accueil des patients aux urgences.
• Admission administrative, traitement des données des patients et élaboration de documents.
• Assurer une complète garantie de couverture des coûts (vérification de la situation d'assurance)
• Participation à l'élaboration et à l'amélioration de processus et optimisation des méthodes de travail interne.
• Encourager la collaboration interdisciplinaire (entre autres, soins, médecins, service de sécurité)
• Communication et coordination avec les groupes professionnels internes

Vos compétences – nos attentes

• Formation commerciale de base ou bonnes connaissances des outils informatiques Microsoft (Word, Outlook, Excel)
• Langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances (orales/écrites) de l'autre langue. Connaissances en anglais et/ou italien constitue un atout.
• Habileté organisationnelle et rapidité dans les tâches répétitives
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de flexibilité, votre attitude est orientée vers le service, vous disposez de bonnes compétences sociales et d'un sens aigu de la qualité
• Vous aimez le travail varié et le contact humain avec les patients et le corps médical.
• Vous êtes disposé à travailler les week-ends, nuits et les jours fériés

Vos possibilités – notre offre

• Un travail utile visant à satisfaire pleinement les patients, en phase avec la population locale
• Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes dans un environnement dynamique
• Une offre variée et saine permettant d'individualiser ses projets de vie
• Des conditions de travail sûres et modernes, conformes à la convention collective de travail (CCT) pour le personnel des hôpitaux bernois

Monsieur Philippe Schindler, Responsable admissions des urgences, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de tél. [phone].

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !