Client Success & Financing Coordinator (Flexible Hours)

Jobup; Lausanne; Hybrid; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Parking 24h/24

Job summary

Jobup à Lausanne recherche un Commercial Support Specialist pour servir d interlocuteur privilégié entre clients, partenaires et équipes internes, et assurer un accompagnement de qualité dans la gestion des dossiers de financement.

Vous accompagnez les clients tout au long du cycle de vie des dossiers, coordonnez les étapes et garantissez la conformité administrative, tout en soutenant l équipe commerciale et en offrant une expérience client fluide et orientée solutions.

Qualifications

• Expérience réussie en relation client B2B.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maîtrise du français; anglais et/ou allemand souhaité.

Responsibilities

• Accompagner les clients et partenaires tout au long du cycle de vie des dossiers de financement.
• Servir d interlocuteur privilégié avec clients, fournisseurs et partenaires.
• Coordonner les étapes des dossiers, de l offre à la contractualisation.
• Garantir la qualité et la conformité administrative des dossiers.
• Fournir un support quotidien aux équipes commerciales et contribuer à la satisfaction client.
• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes clients.
• Gérer des dossiers complexes avec rigueur et sens du détail.
• Participer au suivi administratif des contrats et aux sujets liés aux assurances.
• Collaborer étroitement avec les équipes nationales.

Skills

Relation client B2B

Gestion de dossiers

Organisation et rigueur

Autonomie et esprit d'équipe

Tools

CRM

Job description

Jobup à Lausanne recherche un Commercial Support Specialist pour servir d interlocuteur privilégié entre clients, partenaires et équipes internes, et assurer un accompagnement de qualité dans la gestion des dossiers de financement.

Vous accompagnez les clients tout au long du cycle de vie des dossiers, coordonnez les étapes et garantissez la conformité administrative, tout en soutenant l équipe commerciale et en offrant une expérience client fluide et orientée solutions.