Client Service Manager (80 - 100%)

SIX Group Services Ltd.; Schweiz; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office bis 40%

Internationales Arbeitsumfeld

Job summary

SIX Group Services Ltd. in Olten sucht eine kommunikationsstarke Person für das Client Desk Team im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions.

Sie bearbeiten Anfragen nationaler und internationaler Banken, klären Entitlements und Abweichungen, arbeiten eng mit Banken, Custodians und weiteren Marktteilnehmern zusammen und tragen zur termingerechten Abwicklung bei. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder Banklehre mit, idealerweise Erfahrung in Asset Servicing oder Securities

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions oder Securities Operations.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch (mind. B2).
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denken.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination von Anfragen nationaler und internationaler Banken im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions über alle relevanten Märkte hinweg.
• Klärung von Entitlement-Fragen sowie Buchungs- und Zahlungsdifferenzen.
• Abklärungen mit Banken, Custodians, CSDs, Paying Agents und weiteren Marktteilnehmern zur korrekten und termingerechten Abwicklung.
• Recherchen über interne und externe Systeme, Datenquellen und Marktunterlagen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
• Bearbeitung von Kundeneskalationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation

Job description

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SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.

Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

Olten | Bis zu 40% Home Office möglich | Referenz 8210

Möchtest du im internationalen Wertschriftengeschäft durchstarten?

Unser Client Desk Team – ein motivierter Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus – freut sich auf eine kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit.

Das sind deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Anfragen nationaler und internationaler Banken im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions (Dividenden-, Zins- und Rückzahlungen) über alle relevanten Märkte hinweg
• Klärung von Entitlement-Fragen sowie Buchungs- und Zahlungsdifferenzen
• Abklärungen mit Banken, Custodians, CSDs, Paying Agents und weiteren Marktteilnehmern zur korrekten und termingerechten Abwicklung
• Recherchen über interne und externe Systeme, Datenquellen und Marktunterlagen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Bearbeitung von Kundeneskalationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions oder Securities Operations
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch (mind. B2)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denken
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten

Bei Fragen besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere Beata Czyzewska unter der Nummer [phone] / [phone] / [phone].

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.