Client Relations & Operations Coordinator - Growth Opportunities

Johnson Controls, Inc.; Genf; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Johnson Controls, Inc. à Genève recrute pour un poste polyvalent en centre opérationnel. Vous assurez la gestion des ordres de service et des contrats, préparez la facturation et enregistrez les projets dans le système, tout en veillant à la documentation et à la communication client.

Vous traiterez les demandes téléphoniques, planifierez les interventions et apporterez un soutien au service financier, tout en collaborant étroitement avec l’équipe régionale.

Qualifications

• Formation commerciale ou technique, complétée par une formation continue.
• Expérience en planification, idéalement sécurité et/ou informatique.
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais; autre langue nationale est un atout.
• Esprit d’initiative et sens de la résolution de problèmes.

Responsibilities

• Gestion des ordres de service de réparation et des contrats de maintenance.
• Facturation des ordres de service, des contrats et des projets.
• Saisie et enregistrement des projets entrants dans le système.
• Gestion de la documentation administrative liée aux projets.
• Gestion de la correspondance interne et externe.
• Réception des demandes téléphoniques des clients.
• Traitement des demandes des clients et des fournisseurs.
• Planification des interventions de réparation et de maintenance.
• Soutien au département financier pour les demandes liées à la facturation.
• Gestion de la relation avec les clients et collaboration avec l’équipe régionale.

Skills

Planification

Langues Allemagne Anglais

MS Office

Education

Formation commerciale ou technique + formation continue

Tools

Microsoft Office

Job description

Johnson Controls, Inc. à Genève recrute pour un poste polyvalent en centre opérationnel. Vous assurez la gestion des ordres de service et des contrats, préparez la facturation et enregistrez les projets dans le système, tout en veillant à la documentation et à la communication client.

Vous traiterez les demandes téléphoniques, planifierez les interventions et apporterez un soutien au service financier, tout en collaborant étroitement avec l’équipe régionale.