Client Advisor Rolex - Titlis 100% (m/w/d)

Bucherer Group; Schweiz; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bucherer Group in der Schweiz sucht eine erfahrene Verkaufsmitarbeiterin/Verkaufsmann im Luxussegment zur Betreuung nationaler und internationaler Uhrenkunden. Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis, bauen loyale Beziehungen auf und agieren als Brand Ambassador mit exzellentem Fachwissen und Storytelling.

Sie setzen CRM-Richtlinien um, pflegen Netzwerke, sichern einen reibungslosen Tagesablauf und präsentieren Verkaufsflächen optimal.

Qualifikationen

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich

Aufgaben

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und entwickeln loyale Kundenbeziehungen
• Sie wirken als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mit Fach- und Storytelling-Kompetenz
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenstern und Vitrinen
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents
• Mitarbeit in spezifischen Projekten

Kenntnisse

Luxussegment-Verkauf

Fachkenntnisse Uhrenbereich

Deutsch fließend

Englisch fließend

IT-Affinität

Kundenservice

Beziehungsmanagement

Verkaufstalent

Stilsicherheit

Interkulturelle Kompetenz

Ausbildung

Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche

Jobbeschreibung

Das Verkaufsgeschäft von Rolex inmitten eines beeindruckenden Bergpanoramas auf dem Titlis (3'020 m. ü. M.)

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Teilnahme und Mithilfe bei Kundenevents
• Mitarbeit in spezifischen Projekten

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• IT Affinität vorhanden
• Gastfreundlich, Verkaufsflair
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Hohes Mass an Einfühlungsvermögen sowie interkulturelle Kompetenzen im Umgang mit unserer lokalen und internationalen Kundschaft