Client Advisor (m/w/d) 100 % – Bucherer Romance Lounge Zürich

Bucherer Group; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck

Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes

Zusammenfassung

Bucherer Group in Zürich sucht einen Client Advisor 100% (m/w/d) für die Romance Lounge. Hauptaufgaben sind die individuelle Beratung anspruchsvoller Kunden beim Kauf hochwertiger Schmuckstücke und die Gestaltung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Luxusdetailhandel, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine offene, kundenorientierte Persönlichkeit mit. Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Bezugsbedingungen ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels sowie fundierte Fachkenntnisse im Schmuckbereich.
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen.

Aufgaben

• Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Kunden beim Kauf von hochwertigen Schmuckstücken.
• Gestaltung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses.
• Aktive Netzwerkpflege und Erhalt des Kundenkreises.
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (mindestens C1)

IT-Affinität

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt auf Schmuckbranche oder Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Client Advisor 100% (m/w/d) – Bucherer Romance Lounge Zürich

Bahnhofstrasse 50, 8001 Zürich, Switzerland

Stellenbeschreibung

Entdecken Sie Bucherer

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre Rolle bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Kauf von hochwertigen Schmuckstücken – mit besonderem Fokus auf bedeutungsvolle Momente und persönliche Beratung in der Romance Lounge
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Brand Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien
• Aktive Netzwerkpflege, Erhalt und Erweiterung des Kundenkreises
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von tadellos präsentierenden Verkaufsflächen und Vitrinen

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, mit Schwerpunkt auf Schmuckbranche oder Hotellerie/Gastronomie
• Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels sowie fundierte Fachkenntnisse im Schmuckbereich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch als Muttersprache, mindestens C1 in Englisch)
• IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit relevanten Technologien
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen
• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen

Warum bei Bucherer arbeiten?

Weil wir mehr bieten als nur einen Job – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied.

Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren wir unter anderem von folgenden Vorteilen

• 40 Stunden Sollarbeitszeit
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Home Office (wo möglich)
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen