ClaimsPro: Support & Operations Specialist

AXA Group; Winterthur; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Betriebliche Altersvorsorge

AXA Shareplan

Zusammenfassung

AXA Schweiz sucht eine motivierte Fachkraft im Bereich Customer Operations, um das neue Schadenssystem ClaimsPro zu unterstützen. Sie arbeiten eng mit Business Analysts zusammen, analysieren Prozesse und helfen bei Tests, Qualitätssicherung sowie der Weiterentwicklung des Systems.

Sie bringen Interesse an Business Analyse oder Requirements Engineering mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Neugierige, engagierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft.
• Interesse an Business Analyse oder Requirements Engineering.
• Strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Unterstützung beim Betrieb des Schadenssystems ClaimsPro, insbesondere im User-Support.
• Erfassung und Zuordnung von Software-Bugs; Mitarbeit bei Nachverfolgung und Lösung.
• Analyse von Prozessen und fachlichen Anforderungen; Mitarbeit beim Requirements Engineering in Zusammenarbeit mit Business Analysts.
• Aktive Beteiligung an Tests und Qualitätssicherung.
• Weiterentwicklung und Optimierung des Systems; regelmäßiger Austausch mit französischem Umsetzungspartnern.

Kenntnisse

Business Analyse

Requirements Engineering

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englisch verständigung

Jobbeschreibung

AXA Schweiz sucht eine motivierte Fachkraft im Bereich Customer Operations, um das neue Schadenssystem ClaimsPro zu unterstützen. Sie arbeiten eng mit Business Analysts zusammen, analysieren Prozesse und helfen bei Tests, Qualitätssicherung sowie der Weiterentwicklung des Systems.

Sie bringen Interesse an Business Analyse oder Requirements Engineering mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.