Claims Performance Lead, Motor Insurance Analytics

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 130.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA sucht einen Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (80–100%). Du entwickelst KPI-Steuerung, analysierst Datenbestände und leitest konkrete Maßnahmen ab.

Du arbeitest eng mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammen, um die Performance zu steigern und Governance sicherzustellen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung mit, idealerweise im Schaden- oder Performance-Umfeld.
• Du arbeitest sicher mit SQL und idealerweise auch mit PySpark, und hast Erfahrung mit großen Datenbeständen sowie Reporting-Tools wie Power BI.
• Du kannst komplexe Analysen verständlich einordnen, klare und umsetzbare Empfehlungen formulieren und diese gegenüber Führungskräften überzeugend vertreten.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, treibst Themen aktiv voran
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Du verantwortest die Performance-Steuerung im Bereich Motorfahrzeuge: Du entwickelst und überwachst KPIs, analysierst Abweichungen und leitest konkrete Massnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit ab.
• Du analysierst grosse Datenbestände eigenständig - von der Datenaufbereitung bis zur Interpretation - mit SQL sowie oder PySpark und entwickelst datenbasierte Analyseansätze kontinuierlich weiter.
• Du begleitest den jährlichen Planungs- und Steuerungsprozess für deine Linie und verfolgst die Umsetzung der vereinbarten operativen und finanziellen Massnahmen über das Jahr.
• Du erstellst aussagekräftige Reportings für interne Anspruchsgruppen und Group Claims, vertrittst die zugrunde liegenden Zahlen und stellst die erforderliche Governance sicher.
• Du bist Sparringpartner:in für die Linienverantwortlichen und arbeitest eng mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammen, um Fachbereich, Daten und Steuerungsbedarf wirksam zu verbinden.

Kenntnisse

SQL

PySpark

Power BI

Datenanalyse

Stakeholder-Kommunikation

Englisch

Ausbildung

Hochschulabschluss in Wirtschaft/Statistik/Data Science

Tools

PySpark

Power BI

Jobbeschreibung

Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA sucht einen Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (80–100%). Du entwickelst KPI-Steuerung, analysierst Datenbestände und leitest konkrete Maßnahmen ab.

Du arbeitest eng mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammen, um die Performance zu steigern und Governance sicherzustellen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.