Claims Manager (w/m/d) Technische Versicherungen Vollzeit oder Teilzeit

Baloise Group; Basel; Hybrid; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Urlaubs-Extras

Weiterbildungsmöglichkeiten

Altersvorsorge

Job summary

Helvetia sucht eine/n Claims Manager (Technische Versicherungen) für Industrie-Kunden. Sie verbinden technisches Know-how mit Versicherungsfachwissen, verantworten anspruchsvolle Schadensfälle und erarbeiten gemeinsam mit internen/externalen Experten lösungsorientierte Ansätze.

Sie analysieren Schadenmeldungen, beurteilen Deckung und Schadenhöhe und begleiten Kunden sowie Partner professionell durch den gesamten Prozess.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder versicherungstechnischer Hintergrund.
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
• Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson für Industriekunden und Partner in technischen Versicherungen.
• Eigenverantwortliche Begleitung von Schadenfällen im Bereich Technische Versicherungen.
• Analyse von Schadenmeldungen und technischen Unterlagen; Beurteilung der Deckung und Schadhöhe.
• Begleitung des Kunden durch den Schadenprozess und Austausch mit Versicherten, Brokern und Reparaturfirmen.
• Entwicklung pragmatischer, fairer und nachhaltiger Lösungen unter Berücksichtigung technischer Sachverhalte.

Skills

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Tools

Schadenbearbeitungs-Systeme

Job description

Technik verstehen. Schäden professionell lösen. Kunden Sicherheit geben., , Als Claims Manager für Technische Versicherungen Specialty Lines verbindest du technisches Knowhow mit Versicherungsfachwissen und Kundenorientierung. Du übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle Schadenfälle unserer Industriekunden und gestaltest gemeinsam mit internen und externen Experten überzeugende Lösungen

Was du bewirkst

• Du möchtest technische Expertise mit Versicherungs-Know-how verbinden und anspruchsvolle Schadenfälle eigenverantwortlich begleiten? In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Industriekunden und Partner und sorgst dafür, dass Schadenfälle professionell, lösungsorientiert und kundenorientiert bearbeitet werden
• Du bearbeitest und steuerst eigenverantwortlich Schadenfälle im Bereich Technische Versicherungen für unsere Industriekunden beispielsweise im Bereich Recycling oder bei Key-Accounts
• Du analysierst Schadenmeldungen und technische Unterlagen, beurteilst die Versicherungsdeckung und ermittelst nachvollziehbar die Schadenhöhe bzw. Entschädigung
• Du begleitest unsere Kunden und Partner professionell durch den gesamten Schadenprozess und stehst im direkten Austausch mit Versicherten, Brokern, Reparaturunternehmen und weiteren Beteiligten
• Mit deinem technischen Verständnis und deinem Blick fürs Ganze trägst du dazu bei, pragmatische, faire und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu finden

Was du mitbringst

• Wir suchen nicht den einen perfekten Lebenslauf, sondern Menschen, die technisches Verständnis, analytisches Denken und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern verbinden
• Du verfügst in erster Linie über eine technische Ausbildung und bringst kaufmännisches Verständnis mit oder Du hast einen versicherungstechnischen Hintergrund mit ausgeprägtem Interesse an technischen Themen
• Du bist sehr willkommen, wenn du aus einem technischen Umfeld kommst und den nächsten Schritt in Richtung Claims gehen möchtest oder bereits Erfahrung in der Versicherungs-Schadenbearbeitung hast und dein Interesse an technischen Sachverhalten ausleben möchtest
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und fühlst dich wohl dabei, Verantwortung für komplexere Sachverhalte zu übernehmen
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und unterschiedliche Interessen und schaffst es, auch in anspruchsvollen Situationen klar, konstruktiv und auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Partnern auf und verbindest Kundenorientierung mit einer fundierten fachlichen Beurteilung
• Auf Deutsch kommunizierst du stilsicher und überzeugend, schriftlich wie mündlich. Gute Englischkenntnisse sind notwendig, Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus

FlexOffice

• Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs
• Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen
• Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team

Dass bei Helvetia nicht nur Kundenberater und Kundenberaterinnen anzutreffen sind, ist klar. Trotzdem erstaunt es, dass mehr als 100 Jobs gezählt werden. Im Beitrag erzählen zwei Mitarbeitende, wie Chemie und Kunst als Berufsfelder zu Helvetia passen