Chef*fe d'équipe service clientèle, caisse et fleurs Migros Delémont ‧ 100%

Migros; Delsberg; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Migros Gruppe à Delsberg recherche un talent pour la vente, passionné par la satisfaction client et prêt à coordonner une équipe afin d’offrir la meilleure expérience d’achat.

Les missions couvrent le service clientèle, la caisse et les fleurs, avec gestion et développement de l’équipe, planification et contrôle des processus, et conseil clientèle.

Qualifications

• Expérience en vente au détail avec responsabilités managériales.
• Connaissances en informatique et outils numériques requis.
• Français parfait; allemand souhaité.
• CFC de gestionnaire du commerce de détail.
• Capacité à diriger et développer une équipe.

Responsibilities

• Responsabilité technique et personnelle pour les secteurs service clientèle, caisse et fleurs.
• Gestion et développement de l'équipe.
• Planification et contrôle des processus.
• Service et conseil à la clientèle.

Skills

Direction

Gestion d'équipe

Service client

Français courant

Allemand courant

Informatique / outils numériques

Education

CFC de gestionnaire du commerce de détail

Job description

Tu as un talent pour la vente et ton envie de satisfaire pleinement notre clientèle est au centre de tes préoccupations ? De plus, tu as déjà de l'expérience dans la gestion et tu souhaites, avec ton équipe, offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible? Alors tu es à la bonne adresse chez nous.

Tâches clés

Responsabilité technique et personnelle pour les secteurs service clientèle, caisse et fleurs

Tâches clés

Gestion et développement de l'équipe

Tâches clés

Planification et contrôle des processus

Tâches clés

Service et conseil à la clientèle

Expérience professionnelle

dans le domaine de la vente de détail avec management

Apprentissage professionnel achevé (CFC)

de gestionnaire du commerce de détail

Français (Très bonnes connaissances)

Allemand (De préférence)

Obligatoire

Personnalité consciente de ses responsabilités et aimant la vente

Obligatoire

Expérience de direction

Souhaité

Connaissances en informatique / fitness numérique