Chef d'Équipe Santé & Case Management — Leadership & Impact

Helsana Versicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Helsana Versicherungen AG recherche un/e Responsable d'équipe Conseils de santé et Case Management pour Lausanne. Vous dirigez une équipe d'environ 6 collaboratrices et collaborateurs et assurez le bon fonctionnement des activités quotidiennes.

Vous garantissez le respect des standards et participez activement au développement des services en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, avec une forte orientation qualité et service client.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience en conduite et en direction d'équipe.
• Formation médicale de base achevée et formation continue pertinente.
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Conduite technique et personnelle de l'équipe Conseils de santé et Case Management Lausanne (~6 collaborateurs).
• Garantir le bon déroulement des activités quotidiennes et soutenir les tâches complexes.
• Assurer le respect des standards et processus qualité et déployer les services.
• Collaborer avec des parties prenantes internes et externes pour promouvoir les services.

Skills

Conduite d'équipe

Leadership

Communication

Esprit d'équipe

Education

Formation médicale de base

Job description

Helsana Versicherungen AG recherche un/e Responsable d'équipe Conseils de santé et Case Management pour Lausanne. Vous dirigez une équipe d'environ 6 collaboratrices et collaborateurs et assurez le bon fonctionnement des activités quotidiennes.

Vous garantissez le respect des standards et participez activement au développement des services en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, avec une forte orientation qualité et service client.