Responsable d'équipe Conseils de santé & Case Management 80-100%

Helsana Versicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Helsana Versicherungen AG recherche un/e Responsable d'équipe Conseils de santé et Case Management pour Lausanne. Vous dirigez une équipe d'environ 6 collaboratrices et collaborateurs et assurez le bon fonctionnement des activités quotidiennes.

Vous garantissez le respect des standards et participez activement au développement des services en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, avec une forte orientation qualité et service client.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience en conduite et en direction d'équipe.
• Formation médicale de base achevée et formation continue pertinente.
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Conduite technique et personnelle de l'équipe Conseils de santé et Case Management Lausanne (~6 collaborateurs).
• Garantir le bon déroulement des activités quotidiennes et soutenir les tâches complexes.
• Assurer le respect des standards et processus qualité et déployer les services.
• Collaborer avec des parties prenantes internes et externes pour promouvoir les services.

Skills

Conduite d'équipe

Leadership

Communication

Esprit d'équipe

Education

Formation médicale de base

Job description

Responsable d'équipe Conseils de santé & Case Management (t) 80-100%

Tu aimes prendre des responsabilités et tu as du plaisir à diriger ? Envie de faire bouger les choses, d'accompagner le changement et de participer activement à l'implantation de nos services ? Alors l'équipe de conduite Conseils de santé & Case Management d' , composée de cinq personnes, se réjouit de t'accueillir en tant que responsable d'équipe Conseils de santé et Case Management (t).

Ce qui t'attend

• Conduite technique et personnelle ainsi que développement actif de l'équipe Conseils de santé et Case Management Lausanne, composée d'env. 6 collaboratrices et collaborateurs
• Garantie du bon déroulement des activités quotidiennes, participation si nécessaire, soutien dans les tâches techniquement complexes et organisation à travers les 5 équipes Conseil en santé réparties dans toute la Suisse (français, allemand et italien)
• Contrôle du respect des standards de qualité définis et des processus existants, ainsi que garantie d'une mise en oeuvre efficace et professionnelle
• Développement actif des services dans le cadre des conditions existantes ainsi que collaboration avec des parties prenantes internes et externes pour promouvoir les services.

Ce que nous attendons

• Plusieurs années d'expérience de conduite ainsi que la capacité à diriger une équipe de manière efficace, tant sur le plan technique comme personnel, avec estime et respect
• Formation médicale de base achevée (physiothérapeute, diététicien·ne, infirmier·ère, assistant·e médical·e ou similaire) ainsi qu'une formation continue pertinente pour la fonction
• sens des responsabilités, approche structurée, orientée solutions et entrepreneuriale, ainsi que volonté de se rendre environ une fois par mois sur un autre site de Helsana
• Excellentes compétences en communication, état d'esprit positif et esprit d'équipe, ainsi qu'enthousiasme pour les services et motivation à les promouvoir
• Très bonnes compétences rédactionnelles et orales en français et en allemand indispensables ; anglais et italien, un atout

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.