Chef d'équipe Assurance Animalières - Flexible et Impactant

Vaudoise Assurances

Lausanne

On-site

CHF 140,000 - 170,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Environnement sain et mutualiste

Avantages sociaux multiples

Flexibilité organisation du travail

Gestion d'équipe et prise de risques

Équipe dynamique et passionnée

Job summary

La Vaudoise Assurances, groupe fort et innovant, recrute pour renforcer son Département P&C, Division Assurances Animalières, un/e Chef/Cheffe de groupe Assurances Animalières. Poste basé à Lausanne, sur site, au sein d'une équipe dynamique.

Vous dirigerez une équipe dédiée, organiseriez les activités, superviserez l'activité opérationnelle et assurerez la gestion de dossiers complexes tout en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction client.

Qualifications

Expérience confirmée dans la conduite et la gestion d'une équipe.
Connaissance dans le domaine de la santé (vétérinaire ou humaine) est un atout.
Solides capacités d'organisation, de coordination et de priorisation.
Maîtrise de l'allemand: parlé et écrit niveau C1 (langue du poste).

Responsibilities

Conduire, accompagner et développer l'équipe en favorisant la responsabilisation et la collaboration.
Organiser et coordonner les activités de l'équipe, répartir les ressources et veiller aux priorités et objectifs.
Piloter l'activité opérationnelle, gérer les délais, la qualité et la satisfaction client.
Gérer et coordonner les dossiers complexes et apporter soutien aux collaborateurs.
Collaborer avec la formation et la qualité pour développer les compétences et la qualité des prestations.
Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les opportunités d'évolution des processus et de l'organisation.