Chasseur-Bagagiste Luxe — Accueil, Voitures et Bagages

Hospitaliti; Vaud; On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement temporaire

Formations internes

Accès aux infrastructures sportives

Restauration de qualité à prix préféré

Job summary

Beau-Rivage Palace Lausanne recherche un concierge expérimenté pour accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort tout au long du séjour. Vous gérerez le stationnement, le transport des bagages et l’assistance personnalisée, dans un cadre luxueux.

Le poste exige une présentation irréprochable, un sens du détail et une excellente aisance relationnelle. La maîtrise du français et de l’anglais est souhaitée; permis de conduire suisse requis; expérience en hôtellerie de luxe

Qualifications

• Vous présentez une excellente présentation et adoptez en toutes circonstances une attitude irréprochable.
• Vous faites preuve d’un sens aigu du détail, de rigueur et de dynamisme au quotidien.
• Vous disposez d’une excellente aisance relationnelle et d’un véritable esprit d’équipe.
• Vous bénéficiez idéalement d’une expérience dans l’hôtellerie de luxe.
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire valable en Suisse et justifiez d’une conduite irréprochable.
• Vous maîtrisez le français et disposez d’un niveau d’anglais suffisant pour communiquer avec une clientèle internationale.
• Vous savez gérer les imprévus avec calme, discrétion et professionnalisme.
• Vous êtes une personne élégante, discrète et naturellement orientée vers le service, avec une véritable passion pour l’univers Palace.

Responsibilities

• Vous accueillez chaleureusement les clients dès leur arrivée et lors de leur départ, en leur offrant un service attentif et personnalisé.
• Vous assurez avec professionnalisme la prise en charge, le stationnement et la restitution des véhicules des clients.
• Vous veillez à maintenir l’entrée et les abords de l’établissement propres, ordonnés et impeccablement présentés.
• Vous prenez en charge les bagages des clients et assurez leur transport et leur manipulation avec le plus grand soin.
• Vous êtes disponible pour assister l’équipe de conciergerie dans diverses tâches et contribuer au bon déroulement des opérations.
• Vous répondez aux demandes spécifiques des clients avec réactivité, discrétion et courtoisie.
• Vous renseignez les clients sur les services proposés par l’hôtel ainsi que sur les principaux points d’intérêt et établissements des environs.
• Vous anticipez les besoins des clients afin de leur offrir une expérience à la hauteur du standing du Lausanne Palace.
• Vous contribuez, par votre attitude, votre présentation et votre professionnalisme, à préserver l’image prestigieuse du Palace.

Job description

Beau-Rivage Palace Lausanne recherche un concierge expérimenté pour accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort tout au long du séjour. Vous gérerez le stationnement, le transport des bagages et l’assistance personnalisée, dans un cadre luxueux.

Le poste exige une présentation irréprochable, un sens du détail et une excellente aisance relationnelle. La maîtrise du français et de l’anglais est souhaitée; permis de conduire suisse requis; expérience en hôtellerie de luxe