Service clientèle - Home Office 100% (h/f/d)

Universal-Job AG; Freiburg; Remote; CHF 45’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une opportunité passionnante pour les jeunes professionnels bilingues souhaitant acquérir de l'expérience dans le service clientèle. Ce poste offre 80 % de travail à domicile, permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le candidat idéal sera diplômé, avec une excellente maîtrise de l'Allemand et du Français, et une affinité pour le service clientèle. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences au sein d'une entreprise de renom en Suisse. Rejoignez une équipe où vos contributions sont valorisées et où vous pouvez évoluer vers un poste fixe.

Leistungen

4 jours de Home Office après formation

Environnement dynamique

Expérience professionnelle pour une entreprise de renom

Possibilité d'évolution vers un poste fixe

Qualifikationen

• Diplôme requis avec d'excellentes connaissances en Allemand et Français.
• Maîtrise de l'utilisation d'un PC et affinité avec le service clientèle.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients et gérer leurs comptes.
• Fournir des informations sur les produits et traiter les demandes.

Kenntnisse

Bilingue (Allemand et Français)

Utilisation d'un PC

Service clientèle

Ausbildung

Diplôme

Jobbeschreibung

Description du poste

Très bonne opportunité pour une première expérience professionnelle ! Tu es une jeune personne bilingue et tu souhaites intégrer une entreprise qui te donne la possibilité d’acquérir de l’expérience dans le contact avec la clientèle ? Alors ce poste en 80 % de Home Office est fait pour toi !

Tu seras amené à effectuer les tâches suivantes :

• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les comptes et transactions des clients.
• Fournir des informations sur les produits.
• Traiter les demandes des clients privés telles que : carte de crédit, changements d’adresse, factures, bulletin de versement.

Expériences

Tu es diplômé et possèdes d’excellente connaissance d’Allemand et Français, priorité ! Une excellente maîtrise de l'utilisation d'un PC est nécessaire, ainsi qu'une forte affinité avec le domaine de service clientèle. Idéalement, le candidat aurait une expérience préalable dans le domaine bancaire, ce qui serait un avantage majeur. De plus, une expérience en assistance ou en centre d'appels serait très appréciée.

Remarques

• 4 jours de Home Office après formation.
• Environnement dynamique.
• Expérience professionnelle pour une entreprise de renom en Suisse.
• L’objectif est de déboucher sur du fixe.

Profil de l'entreprise

Assure le service de prestation de la clientèle.