Call Center Agent Marktforschung (m/w/d)

Diallon; Basel; Hybrid; CHF 45’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Schweiz sucht eine engagierte Person für die Analyse von IT-Trends in großen Firmen. In dieser Rolle führen Sie telefonische Interviews durch und dokumentieren präzise die gesammelten Informationen. Sie arbeiten in einem modernen Büro mit fixen Arbeitszeiten und haben die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einführung in Ihre Aufgaben und ein unterstützendes Team, das Ihnen hilft, in Ihrer Karriere voranzukommen. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne mit Menschen arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Moderne Arbeitsumgebung

Fixe Arbeitszeiten

Homeoffice Möglichkeit

Umfassende Einführung

Qualifikationen

• Engagierte Person mit abgeschlossener Berufsausbildung.
• Erfahrung im Kundendienst ist erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung telefonischer Interviews zur Analyse von IT-Einsatz.
• Pflege und Aktualisierung von Firmen- und Personendaten.

Kenntnisse

Kundendienst Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Unser Mandant liefert seit Jahrzehnten präzise Marktdaten zu IT- und Telekommunikationstrends in den 13.700 grössten Schweizer Unternehmen. Mit fundierten Insights und innovativen Lösungen treibt er den Markt voran – und vielleicht auch deine Karriere!

Deine Aufgaben:

• Du führst telefonische Interviews, um den Einsatz von Informatik in Schweizer Unternehmen zu analysieren.
• Du pflegst und aktualisierst Firmen- und Personendaten in den Systemen.
• Die erfassten Informationen dokumentierst Du sorgfältig und präzise.

Dein Profil:

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung und bist eine junge, engagierte Person.
• Du bringst Erfahrung im Kundendienst mit.
• Du kommunizierst gerne und kannst am Telefon schnell einen persönlichen Kontakt aufbauen.
• Du kannst dich klar und fehlerfrei auf Deutsch ausdrücken – sowohl beim Schreiben als auch beim sorgfältigen Erfassen von Texten.

Was wir bieten:

• Moderne Arbeitsumgebung:Neue, zentral gelegene Büroräume.
• Fixe Arbeitszeiten:Montag bis Freitag, 8.00 bis 17.00 Uhr.
• Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• Eine umfassende Einführung in Deine Aufgaben und ein unterstützendes Team.

Diallon

Frau Leyla Hausammann

HR-Consultant

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