Call Center Agent Inbound KMU Pikett (m / w) CH-DE & FR

Tempro Personal Frauenfeld; Zürich; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Für den Standort Zürich sucht eine führende Personalagentur telefonische Kundenberater (m/w) in Teilzeit. Die Aufgaben umfassen das Führen von Telefonaten, die Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie die Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten. Diese Position bietet einen flexiblen Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit, persönliche Fähigkeiten durch regelmäßige Coachings zu entwickeln.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Regelmässige Coachings

Kollegiales Arbeitsumfeld

Attraktive Benefits

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Fliessend in Schweizerdeutsch und Französisch erforderlich.
• Gewandt im Umgang mit PC, insbesondere Word, Excel und Outlook.
• Bereitschaft für Schichten von Montag bis Sonntag, inklusive Feiertagen.

Aufgaben

• Führen von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich.
• Erhöhen der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von Service-Anliegen.
• Optimieren von Kundenportfolios und Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m / w) 50-100% befristet bis Dezember 2025, Pensum ab 50% spezifisch Studenten, welche nur Abendschichten, Wochenenden und Feiertage abdecken können

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz in Zürich mit guter Verkehrsanbindung

Das erwartet Dich :

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

Das fordern wir :

• 50-100% (Studenten und Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können)
• zwingend fliessend Schweizerdeutsch und französisch
• Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
• Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft für Schichten von MO bis SO / Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr
• Kein Homeoffice möglich

Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an [emailprotected] oder WhatsApp an 079 523 85 88.