Call Center Agent / in 80-100%

Dasteam ag; Lostorf; Hybrid; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dasteam ag, eine national führende Stellenvermittlung, sucht einen motivierten Call Agent/in für Kundenkontakt und Verkaufsaktivitäten. Die Position erfordert Verkaufskompetenz und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten nach der Einarbeitungszeit. Flexible Arbeitszeitmodelle werden angeboten, einschließlich Home-Office nach der Einarbeitungszeit.

Leistungen

Aktives Training und Pflege eines hochwertigen Kundendialogs

Entwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten

Flexible Home-Office Regelung

Qualifikationen

• Mindestens erste Erfahrung im Kundenkontakt.
• Muttersprache Schweizerdeutsch, Kenntnisse in Italienisch, Französisch und Englisch von Vorteil.
• Gute, akzentfreie Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Proaktiver Kundenkontakt im Rahmen von Absatzkampagnen.
• Durchführung hochwertiger Verkaufsgespräche.
• Analyse und Weiterleitung von Kampagnenergebnissen.

Kenntnisse

Verkaufskompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Know-how

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

dasteam ag gehört zu den national führenden Stellenvermittlungen mit insgesamt 27 Niederlassungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Für unsere Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und engagierte/n Call Agent/in (m/w/d) 80-100%.

Stellenbeschreibung

• Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes im Rahmen bedürfnisorientierter Absatzkampagnen im Kontext der Werbemaßnahmen
• Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen
• Durchführung hochwertiger Verkaufsgespräche
• Analyse und Weiterleitung der Kampagnenergebnisse sowie Marktfeedbacks anhand eines bestehenden Fragebogens

Wir erwarten

• Erste Erfahrung im Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Muttersprache Schweizerdeutsch (Kenntnisse in Italienisch, Französisch und Englisch (C1) von Vorteil)
• Besonders die Sprachkombination Schweizerdeutsch/Italienisch wird gesucht
• Gute, akzentfreie Ausdrucksweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Technisches Know-how
• Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere Sachversicherungen, ist von Vorteil
• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende
• Aktives Training und Pflege eines hochwertigen Kundendialogs
• Entwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound
• Nach der Einarbeitungszeit (ab 3 Monaten) sind 3 Tage Home-Office und 2 Tage im Büro nach Absprache möglich
• Nach der Einarbeitungszeit (ab 3 Monaten) ist eine Reduktion des Arbeitspensums (z.B. auf 80%) nach Absprache möglich