Call Center Agent (ab 30%)

TN Switzerland; Zug; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein engagiertes und familiäres Team sucht eine motivierte Kollegin, die Verantwortung übernehmen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte. Diese spannende Position umfasst die Entgegennahme von Kundenanrufen, die Bearbeitung von Anfragen sowie administrative Aufgaben. In einem modernen Büro in zentraler Lage erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung. Wenn du gerne in einem offenen und teamorientierten Umfeld arbeitest und Freude an der Kommunikation mit Kunden hast, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

Leistungen

Unentgeltliche Parkplätze

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortung

Moderne Büros

Gemütliche Mittagspausen

Qualifikationen

• Kaufmännisches Flair und Erfahrung im Kundenservice.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen.
• Administrative Aufgaben wie Statistiken und Agendaverwaltung.

Kenntnisse

Schweizerdeutsch

Englisch

Französisch

MS Office

Multitasking

Jobbeschreibung

Möchtest du Teil unseres sehr familiären Teams sein? Wir bieten dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, viel zu lernen und deinen Erfahrungsrucksack für die Zukunft zu füllen! Wir suchen per sofort eine motivierte und begeisterungsfähige Kollegin, welche Beruf und Ausbildung unter einen Hut bringen möchte.

Aufgaben

• Du nimmst die eingehenden Telefonate für unsere Kunden entgegen und übermittelst die Meldungen in Kundenportalen oder via SMS, Mail oder Telefon.
• Zusätzliche administrative Aufgaben wie das Führen von Statistiken, das Bearbeiten von First Level Support Anfragen, die Agendaverwaltung oder die Kundenkorrespondenz runden diese nicht alltäglich anzutreffende Funktion ab.
• Du hast ein kaufmännisches Flair, sprichst muttersprachlich Schweizerdeutsch und kannst einfache Gespräche in Englisch und Französisch führen (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil).
• Ebenso bist du es gewohnt, mehrere Dinge gleichzeitig zu erledigen, magst eine gewisse Alltagshektik, kennst dich mit MS Office gut aus und bist flexibel bei den Arbeitstagen und der Übernahme von Ferienvertretungen.

Benefits

• In liebevoll eingerichteten Einzelbüros an bester und zentraler Lage in Zug oder Zürich bewältigst du deinen Arbeitstag selbstständig, bist im regen Austausch mit deinen Arbeitskolleginnen von anderen Gruppen und verbringst einen lustigen und gemütlichen Mittag im Team.
• Eigenverantwortung und Entwicklung wird bei uns GROSS geschrieben.
• Dein Einsatzplan und deine Ferienwünsche werden mit deinen 2 Gruppenkolleginnen vereinbart.
• Deine Arbeit endet pünktlich um 17.30h. Keine Nacht- und Schichtarbeit.
• Unentgeltliche Parkplätze sind vorhanden.

Wir bieten dir ein sehr spannendes, abwechslungsreiches und dynamisches Aufgabengebiet zu übernehmen. Unsere Einzelbüros sind modern und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Wir lachen gerne, stehen für eine offene und direkte Kommunikationsweise und schätzen Loyalität und Teamgeist. Wenn du ein engagiertes und familiäres Umfeld schätzt, bei welchem du dich einbringen kannst, sind wir die Richtigen...

Bei Fragen stehen dir Anna Kotrba oder Claudia Capestro unter der Nummer [phone] gerne zur Verfügung.

Wir sind ein junges, flexibles Telefonistinnen-Team im Zürcher Seefeld und im Herzen von Zug.