Business Applications Manager (alle)

NZZone; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiebranche in der Schweiz sucht einen IT-Support-Analysten, der die Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und die Unterstützung von Handelsanwendungen verantwortet. Sie sind Teil eines engagierten Teams, das sicherstellt, dass alle Systeme effizient und effektiv arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln.

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung mit Business-Applikationen, vorzugsweise im Energiebereich.
• Kenntnisse im ITIL-Framework und relevanten Prozessen erforderlich.
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Überwachung der SLA's mit der zentralen IT und Wartungsverträge.
• Teil der Support Organisation für Handels-Applikationen.
• Optimierung der Applikationen bezüglich Kosten, Performance und Funktionalität.

Kenntnisse

Teamarbeit

Dienstleistungsmentalität

SQL

NoSQL

Python

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Über uns

Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude undgestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wirSie:Menschen mit Ideen und Engagement.Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt! Mehr entdecken

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Deine Aufgaben

• In diesem spannenden Aufgabengebiet bist du zusammen mit dem Team verantwortlich für die Überwachung der SLA's mit der zentralen IT, sowie der Wartungsverträge und stellst deren Vereinbarkeit sicher
• Dazu bist du Teil unserer Support Organisation für die Anwender unserer Handels-Applikationen
• Das Event- und Releasemanagement gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die proaktive Wartung unserer Applikationen
• Du optimierst die Applikationen im Bezug auf Kosten, Performance und Funktionalität und bist auch im operativen Testing eingebunden
• Du stellst die korrekte Lizenzierung der Handelsapplikationen sicher und beobachtest die Verfügbarkeit mittels Monitorings
• Für die als 7/24-verfügbar deklarierten Funktionen übernimmst du gemeinsam mit dem Team einen erhöhten Bereitschaftsdienst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und/oder mehrere Jahre Erfahrung mit Business Applikationen, vorzugsweise im Energiebereich
• Du kennst die Zusammenhänge und Abhängigkeiten im ITIL-Framework und kannst die relevanten Prozesse anwenden
• Kenntnisse in SQL oder NoSQL und im Optimalfall Programmierskills in Python
• Engagierte Teamplayer-Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Bewerben

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