Business Application Manager (m/w/d, 80 %)

Pro Senectute Schweiz; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftende Mitgestaltungsmöglichk.

Teamorientiertes Umfeld

Offenes Arbeitsklima

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice bis 50%

Weiterbildung

Job summary

Pro Senectute Schweiz sucht eine/n IT-Experte/in, der/die Business-Applikationen betreibt, betreut und weiterentwickelt sowie Anforderungen aus Fachbereichen in technisch verständliche Spezifikationen übersetzt.

Sie arbeiten eng mit externen Engineering-Teams zusammen, managen SLAs und unterstützen Change- und Release-Aktivitäten. Ziel ist ein stabiler Applikationsbetrieb und eine praxisnahe Schulung der Anwenderinnen und Anwender.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management und/oder Business-Analyse.
• Umfassende Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung.
• Können komplexe Sachverhalte verständlich strukturieren und vermitteln.
• Sehr gute Französischkenntnisse (B2, ideal C1) sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
• Kennen sich im klassischen und agilen Projektmanagement aus.

Responsibilities

• Sie betreiben, betreuen und entwickeln Business-Applikationen weiter.
• Sie analysieren und prüfen Business-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Sie übersetzen Business-Bedürfnisse in technische Anforderungen für das externe Engineering-Team.
• Sie sind für das SLA-Management der Business-Applikationen verantwortlich, inklusive Überwachung, Steuerung und Eskalation.
• Sie planen und koordinieren Schnittstellen zu den Business-Applikationen sowie Change- und Release-Management Aktivitäten.
• Sie stellen einen stabilen und effizienten Applikationsbetrieb sicher.
• Sie schulen Anwenderinnen und Anwender und leisten Support.
• Sie dokumentieren und optimieren Prozesse.

Skills

Application Management

Business Analysis

Microsoft 365

Kommunikationsfähigkeit

Projektmanagement

Education

HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

Microsoft 365

Job description

Das bewirken Sie bei uns

• Sie betreiben, betreuen und entwickeln Business-Applikationen weiter.
• Sie analysieren und prüfen Business-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Sie übersetzen Business-Bedürfnisse in technische Anforderungen für das externe Engineering-Team.
• Sie sind für das SLA-Management der Business-Applikationen verantwortlich, inklusive Überwachung, Steuerung und Eskalation.
• Sie planen und koordinieren Schnittstellen zu den Business-Applikationen sowie Change- und Release-Management Aktivitäten.
• Sie stellen einen stabilen und effizienten Applikationsbetrieb sicher.
• Sie schulen Anwenderinnen und Anwender und leisten Support.
• Sie dokumentieren und optimieren Prozesse.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium HF/FH Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Application Management und/oder Business-Analyse.
• Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung.
• Sie können komplexe Sachverhalte verständlich strukturieren und vermitteln.
• Sie bringen sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (B2, ideal C1) sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit.
• Sie kennen sich im klassischen und agilen Projektmanagement aus.
• Sie denken analytisch und arbeiten strukturiert und selbstständig.
• Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
• Sie kennen sich idealerweise im Umfeld gemeinnütziger Organisationen und der Sozialarbeit aus.

Das bieten wir Ihnen

• Sinnstiftende Mitgestaltungsmöglichkeit in einer national bedeutenden Organisation
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Persönliches und offenes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bis maximal 50% der Arbeitszeit möglich
• Unterstützung bei Weiterbildungen

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an:

- Luigi Abbatecola , Leiter IT ([e-mail])

- Claudine Pauchard, Leiterin Human Resources ([e-mail], [phone])