Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

ÖKK; Graubünden; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche

Flache Hierarchien

Sozialleistungen und Familienvergünstg

Standort Landquart oder Winterthur

Job summary

ÖKK sucht eine/n erfahrene/n Berater/in zur Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT in der Privatkundschaft. Sie identifizieren Pain Points, analysieren Supportfälle und begleiten Verbesserungen, um Prozesse und Systeme nachhaltig zu optimieren.

Sie arbeiten an strategischen Projekten, erstellen Fachtests, führen Funktions-, Regression- und End-to-End-Tests durch und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche bei einer 100%-Anstellung.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung ist von Vorteil.
• Freude daran, fachliche Fragestellungen, Prozesse und betriebliche Problemstellungen zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und dem fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld.
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft.
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen.
• Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft.
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests.
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
• Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Testfall-Erstellung

Kommunikationsstärke

Projektmitarbeit

Teamfähigkeit

Education

Wirtschaftsinformatik (von Vorteil)

Job description

100%, Landquart, Winterthur, Work@Home

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen
• Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
• Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil
• Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Bei Fragen ist Margret Wetzlhütter, HR Business Partner, gerne für dich da.