Business Analyst GMAO

TMC; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Chez TMC, nous recherchons un Consultant GMAO / Application Manager pour assurer le support, l’exploitation et l’évolution d’une solution GMAO stratégique. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre les équipes de maintenance, les utilisateurs et l’IT, et contribuerez à fiabiliser les données et à améliorer les processus.

Le profil idéal possède au moins 5 ans d’expérience en GMAO ou maintenance, une expertise CARL Source / CARL Software et une solide expérience en support applicatif, RUN et

Qualifikationen

• 5 ans d’expérience minimum en GMAO, maintenance ou support applicatif.
• Maîtrise des processus de maintenance et des données référentielles.
• Capacité à animer des ateliers, rédiger des spécifications et procéder aux tests et migrations.

Aufgaben

• Assurer le support fonctionnel et l’assistance aux utilisateurs.
• Paramétrer la GMAO et accompagner son évolution.
• Gérer les profils, habilitations et accès.
• Animer des ateliers avec les équipes de maintenance et les utilisateurs.
• Fiabiliser les données équipements, articles et stocks.
• Optimiser les plans de maintenance préventive.
• Rédiger procédures et documentations fonctionnelles.
• Coopérer sur les interfaces SI et migrations.

Kenntnisse

GMAO

Maintenance processes

Support applicatif

BI reporting

Tools

CARL Source

CARL Software

Jobbeschreibung

Dans le cadre d’un projet à fort enjeu portant sur la maintenance d’infrastructures techniques critiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) GMAO / Application Manager pour assurer le support, l’exploitation et l’évolution d’une solution GMAO stratégique.

Votre mission

Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes de maintenance, les utilisateurs, l’IT, les éditeurs et les fournisseurs, et jouerez un rôle central dans la fiabilisation et l’amélioration continue de la solution.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le support fonctionnel, le traitement des incidents et l’assistance aux utilisateurs
• Administrer et paramétrer fonctionnellement la GMAO et contribuer à ses évolutions
• Gérer les profils, habilitations et accès
• Animer des ateliers avec les équipes de maintenance et les utilisateurs
• Fiabiliser les données liées aux équipements, articles, stocks et référentiels techniques
• Optimiser les processus et les plans de maintenance préventive
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
• Rédiger les procédures, spécifications et documentations fonctionnelles
• Analyser les besoins d’interfaces avec les autres applications du SI
• Participer aux études de faisabilité, tests, recettes, migrations et montées de version
• Coordonner la résolution des anomalies avec les équipes IT, éditeurs et fournisseurs
• Accompagner les utilisateurs et prestataires dans l’adoption des nouveaux processus et fonctionnalités

Le profil recherché

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans des environnements de GMAO, de maintenance ou de support applicatif.

Nous recherchons notamment :

• Une excellente compréhension des processus et enjeux de maintenance
• Une expérience significative sur une solution GMAO
• Une expertise CARL Source / CARL Software serait un véritable atout
• Une solide expérience en support applicatif, RUN et administration fonctionnelle
• Une bonne compréhension des bases de données et des enjeux de qualité des référentiels
• Des connaissances en reporting / Business Intelligence
• Une expérience en gestion de projet fonctionnelle, animation d’ateliers, tests et recette
• Une capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers, IT, éditeurs et fournisseurs

TMC est une société de conseil en sciences et en ingénierie qui apporte une expertise technique à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets et de les aider à relever leurs défis. Société à dimension internationale, TMC opère en tant que centre d’expertise à la disposition de ses clients, ce qui nous permet de les aider à être plus compétitifs dans un monde technologique de plus en plus global et en constante évolution.

Chez TMC, nous savons que ce sont les personnes qui sont les moteurs de l’innovation. C’est pourquoi nous offrons les meilleures conditions possibles pour le développement de chacun de nos employés. Vous trouverez chez TMC un environnement de travail stimulant et exigeant, où vous serez aux commandes de votre propre carrière.

En tant qu'employeneur, vous faites partie de notre famille TMC où l'engagement et le plaisir de travailler sont des éléments essentiels de notre culture.

Notre modèle d’Employeneurship est unique : une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C’est LA relation de travail du 21e siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux:

• Vous aurez un contrat de travail à durée indéterminée vous offrant stabilité et sécurité;
• Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices;
• Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales;
• Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d’experts fort, significatif et pertinent;
• Le Lab’ entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et, peut-être, participer au lancement de start-ups.

TMC est un employeur garant de l'égalité des chances et valorisant la diversité. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut d'invalide.