Gestionnaire d'applications (IT)

Capgemini; Lausanne; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Capgemini Lausanne recherche un Gestionnaire d’Applications, chargé de maintenir en conditions opérationnelles et d’évoluer un portefeuille critique, en étroite collaboration avec les métiers, les fournisseurs et les acteurs IT.

Vous piloterez la maintenance, assurerez les incidents, les changements, les mises en production et la documentation; vous coordonnerez les équipes métiers, IT et fournisseurs pour garantir le bon fonctionnement des applications et la qualité des services.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la gestion d'applications critiques.
• Maîtrise des processus de maintenance et du cycle de vie des applications.
• Expérience de coordination entre métiers, IT et fournisseurs.
• Bonne compréhension des processus ITSM (incidents, changements, mises en production, qualité de service).
• Excellentes capacités d’analyse et d’organisation.
• Français courant indispensable.

Aufgaben

• Piloter la maintenance et assurer disponibilité et qualité des services.
• Gérer le cycle de vie des applications : incidents, changements, mises en production et documentation.
• Coordonner les équipes métiers, IT et fournisseurs pour assurer le bon fonctionnement des applications.
• Suivre les niveaux de service, les indicateurs de qualité et les engagements des partenaires internes et externes.
• Planifier et prioriser les activités en fonction des enjeux métier et des contraintes opérationnelles.
• Contribuer à l’amélioration continue, à la gestion des risques et à la résolution des problématiques complexes.

Kenntnisse

Gestion d'applications

Coordination IT

ITSM

Analyse

Priorisation

Français

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Vos missions

En tant que Gestionnaire d’Applications, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un portefeuille applicatif critique, en collaboration étroite avec les équipes métier, les fournisseurs et les différents acteurs IT.

• Piloter la maintenance applicative et garantir la disponibilité ainsi que la qualité des services associés ;
• Assurer la gestion du cycle de vie des applications : incidents, changements, mises en production et documentation ;
• Coordonner les équipes métiers, les équipes IT et les fournisseurs afin d’assurer le bon fonctionnement des applications ;
• Suivre les niveaux de service, les indicateurs de qualité et les engagements des partenaires internes et externes ;
• Planifier et prioriser les activités en fonction des enjeux métier et des contraintes opérationnelles ;
• Contribuer à l’amélioration continue, à la gestion des risques et à la résolution des problématiques complexes.

Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired bya collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizationsunlock the value of technology and build a more sustainable, more inclusive world.

Vos missions

En tant que Gestionnaire d’Applications, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’un portefeuille applicatif critique, en collaboration étroite avec les équipes métier, les fournisseurs et les différents acteurs IT.

• Piloter la maintenance applicative et garantir la disponibilité ainsi que la qualité des services associés ;
• Assurer la gestion du cycle de vie des applications : incidents, changements, mises en production et documentation ;
• Coordonner les équipes métiers, les équipes IT et les fournisseurs afin d’assurer le bon fonctionnement des applications ;
• Suivre les niveaux de service, les indicateurs de qualité et les engagements des partenaires internes et externes ;
• Planifier et prioriser les activités en fonction des enjeux métier et des contraintes opérationnelles ;
• Contribuer à l’amélioration continue, à la gestion des risques et à la résolution des problématiques complexes.

Votre profil

• Expérience confirmée dans la gestion ou le pilotage d’applications critiques ou à forte disponibilité ;
• Maîtrise des processus de maintenance applicative et du cycle de vie des applications ;
• Expérience de coordination entre équipes métiers, équipes IT et fournisseurs dans des environnements complexes ;
• Bonne compréhension des processus ITSM (incidents, changements, mises en production, qualité de service) ;
• Excellentes capacités d’analyse, de priorisation et d’organisation dans un contexte exigeant ;
• Français courant indispensable.

Capgemini is an AI-powered global business and technology transformation partner, delivering tangible business value. We imagine the future of organizations and make it real with AI, technology and people. With our strong heritage of nearly 60 years, we are a responsible and diverse group of 420,000 team members in more than 50 countries. We deliver end-to-end services and solutions with our deep industry expertise and strong partner ecosystem, leveraging our capabilities across strategy, technology, design, engineering and business operations. The Group reported 2024 global revenues of €22.1 billion.

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