Berater Kundenservice

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee; Wollerau; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine genossenschaftliche Bank in Wollerau sucht einen engagierten Mitarbeiter für die proaktive Kundenbetreuung im Bereich Basisberatung. Sie unterstützen Kunden telefonisch und schriftlich und bearbeiten Anfragen aus verschiedenen Kanälen. Ideale Bewerber bringen eine Bankausbildung mit oder haben eine kaufmännische Grundbildung und Erfahrung im Kundenkontakt. Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation sind notwendig. Seien Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Entwicklung aktiv mit.

Leistungen

Moderne Anstellungsbedingungen

Grosse Aufgabenvielfalt

Hoher Gestaltungsspielraum

Qualifikationen

• Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt.
• Bereitschaft, sich in die Themengebiete der Bankenwelt einzuarbeiten.
• Hohe Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Aufgaben

• Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Pool-Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen aus direkten Eingangskanälen.
• Durchführung von Konto- und Beziehungseröffnungen.
• Selbständige Erledigung von administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bankausbildung oder kaufmännische Grundbildung

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

• Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Pool-Kunden im Bereich der Basisberatung (inkl. Potenzialerkennung sowie Nachfassaktionen bei Kampagnen).
• Bearbeitung der Anfragen aus direkten Eingangskanälen (Mail, E-Banking, Website).
• Durchführung von Konto- und Beziehungseröffnungen.
• Selbständige Erledigung von administrativen Aufgaben.

Was bringen Sie mit?

• Sie bringen eine Bankausbildung mit und haben erste Erfahrungen im direkten telefonischen Kundenkontakt.
• Für diese Position sind aber auch Quereinsteigende mit einer kaufmännischen Grundbildung und Erfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt willkommen. Voraussetzung dazu ist die Freude daran, die vielseitigen Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterbilden zu lassen.
• Dank Ihrer kommunikativen Art und Ihren ausgezeichneten Deutschkenntnissen blühen Sie in der Interaktion mit Kunden auf.
• Hohe Teamfähigkeit? Natürlich. Aber das steht ja in jedem Inserat. Wir meinen es aber wirklich – es sollte eine Person sein, die zu unserem aufgestellten, fröhlichen Team passt und gerne mit anpackt.

Haben Sie Fragen?

Wir sind gerne für Sie da :

Sara Eberle

HR Managerin

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung

Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10\'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.