Berater:in Kundenzone (als Aushilfe) | Region Olten/Oensingen | 40-60%

Baloise; Oensingen; Vor Ort; CHF 50’000 - 75’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank sucht eine(n) Kundenberater(in), die/der flexibel, serviceorientiert und kommunikativ ist. Sie bieten eine hohe Flexibilität mit einem durchschnittlichen Arbeitspensum von 40-60% und unterstützen den Einstieg ins Berufsleben nach einer Pause. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für die Kundschaft und fördern ein positives Kundenerlebnis durch professionelles Auftreten und serviceorientierte Betreuung.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise bei einer Bank.
• Gute Umgangsformen, neugierig und serviceorientiert.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Abwicklung am Schalter.
• Verwaltung der damit verbundenen administrativen Aufgaben.
• Flexibler Einsatz während der Ferienzeiten.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.

Unsere Kundenzonen sind Anlaufstelle für unsere Kundschaft, für die Abwicklung von allem, was am Schalter anfällt sowie sämtliche Fragen rund um das Bankgeschäft. Bei Ferien- und anderen Abwesenheiten unserer Kundenberatenden suchen wir dich flexibel, mit Persönlichkeit, in der Region Olten/Oensingen.

Wir führen dich gründlich in die Basisdienstleistungen einer Bank ein und geben dir den vollen Einblick.

Schon nach kurzer Zeit bist du die erste Ansprechperson unserer Kund:innen und begeisterst sie mit deinem professionellen wie sympathischen Auftreten. Nebst der Kundenberatung und dem Schaltergeschäft erledigst du auch die damit zusammenhängende Administration.

Gemeinsam mit dir organisieren wir deine Arbeitszeiten. In vielen Fällen können wir im Voraus planen, doch hin und wieder treten auch Notfälle auf. Wir können dir zwar kein festes Arbeitspensum garantieren, du profitierst aber von einer hohen Flexibilität. Dein durchschnittliches Jahrespensum beträgt etwa 40-60%. Aufgrund unserer Öffnungszeiten wirst du häufig vormittags arbeiten, bei Vertretungen deiner Kolleg:innen jedoch auch nachmittags.

• Dass du zuverlässig und flexibel bist, eine eigene Meinung und Ideen mitbringst und gute Umgangsformen. Sei neugierig und immer darauf aus, unserer Kundschaft den bestmöglichen Service bieten zu wollen.
• Dass du eine kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung mitbringst, idealerweise natürlich bei einer Bank.
• Dass du kontaktfreudig bist, gut strukturiert, exakt und dabei selbständig arbeitest.
• Dass du flexibel im Einsatz bist, auch während der Schulferien.

Diese Stelle eignet sich hervorragend für Personen, welche nach einer Pause wieder ins Berufsleben einsteigen möchten. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.