Bankett & Event Koordinator 100% - CANDRIAN VERWALTUNG

Candrian Hospitality; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentraler Arbeitsplatz

Motiviertes Team

Gestaltungsfreiraum für Ideen

Weiterentwicklung & Fortbildung

Candrian Benefits – exklusive Erlebnse

Zusammenfassung

Candrian Hospitality sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Catering, Bankett & Seminare am HB Zürich. Sie verantworten Reservationsanfragen, Beratung und die komplette Veranstaltungsabwicklung bis zur Unterzeichnung der Verträge.

Zu Ihren Aufgaben zählen das Erstellen von Offerten, Follow-Up-Telefonate, Besichtigungen, Vertragsentwürfe und die reibungslose Übergabe an die Operative. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Protel-EDV-Kenntnisse sind erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie.
• Mehrjährige Erfahrung in Reservations-/Eventkoordination oder Catering.
• Gute Deutschkenntnisse und stilsicheres Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Freundliche, kompetente Beratung und Entgegennahme von Reservationsanfragen.
• Abwicklung der Veranstaltungskorespondenz und Erstellung von Offerten.
• Follow-Up-Telefonate mit positivem Ergebnis; Besichtigungen durchführen.
• Verträge erstellen, nachfassen bis Unterzeichnung und Übergabe an Operative.
• Informationsfluss zu Anpassungen sicherstellen; Reklamationen professionell bearbeiten.

Kenntnisse

Verkaufsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie

Tools

Protel

EDV-Kenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

Die Abteilung “Catering, Bankett & Seminare” ist für den Verkauf und die Organisation des gesamten Gruppen-Bankett- und Konferenzwesen der Betriebe im Hauptbahnhof Zürich verantwortlich. Darüber hinaus organisieren wir für unsere Kunden massgeschneiderte Caterings mit bis zu 1‘100 Personen auch in unseren Betreiben ausserhalb des HB Zürich.

Be a Candrian - Ihre Aufgaben:

• Freundlich-professionelle Entgegennahme sämtlicher Reservationsanfragen per Telefon/Email und kompetente Kundenberatung
• Abwicklung der gesamten Veranstaltungskorrespondenz
• Erstellen von überzeugenden und verkaufsfördernden Offerten unter Einhaltung der Corporate Identity
• Führen von Follow-Up-Telefonaten mit gewinnbringendem Resultat (Steigerung positiver Rücklauf-Quote)
• Durchführung vereinzelter Kundentermine zur Besichtigung der Räumlichkeiten
• Erstellen von Verträgen und Veranstaltungsvereinbarungen und das Nachfassen bis deren Unterzeichnung
• Gewährleistung einer erfolgreichen Übergabe an die Operative (Betriebsleiter/CDS etc.)
• Lückenloser Informationsfluss sämtlicher Anpassungen (z.b. PAX / Zeiten etc.) bis Veranstaltungsbeginn
• Einholung von Gästefeedbacks sowie das Erstellen von Veranstaltungsberichten und die damit verbundene Systempflege
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen
• Kontinuierlicher Informationsaustausch mit der übergeordneten Stelle
• Saubere und korrekte Dokument-Ablage sowie System- und Datenpflege
• Bereitschaft zur Mithilfe und Unterstützung von Verkaufsförderungsmassnahmen, Projekten, Implementierung neuer Systeme/Abläufe und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Be a Candrian - Ihr Profil:

• Sie sind eine kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit abgeschlossener Ausbildung in der Gastronomie und / oder Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservations- / Eventkoordination oder Catering
• Vertiefte Erfahrungen im Administrationsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie stilsicheres Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, Protel- Kenntnisse von Vorteil
• Hohes Qualitätsbewusstsein, starkes Organisationsvermögen und Teamgeist

Be a Candrian - Ihre Vorteile:

• Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Einen Arbeitsplatz, an dem Sie etwas bewegen und Ihre Ideen einbringen können
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
• Candrian Benefits - Attraktive und exklusive Erlebnisse

Candrian
Herr Philippe Hofmann
HR Betreuer
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