Ausbildung: Fachmann Kundendialog EFZ – Start 2028

Schindler Group; Ebikon; On-site; CHF 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ferientage & J&S-Vergütung

Einführungswoche

ÖV-Abos Rabatt

Sport- und Fitnessvergütung

Job summary

Schindler Berufsbildung in Ebikon bietet dir eine Schnupperlehre als Fachmann*frau Kundendialog EFZ (Lehrstart 2028). Du lernst, Anliegen von Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle zielführend zu bearbeiten und kommunizierst in mehreren Sprachen.

Koordination von Serviceeinsätzen mit Technikerinnen und Technikern, Mitarbeit in Projekten und attraktive Benefits wie Ferientage, ÖV-Vergünstigungen und J&S-Vergütung machen die Lehre spannend.

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen.
• Ausgeprägte Sprachkompetenz; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Kommunikativ und motiviert.

Responsibilities

• Anliegen von Kund*innen verstehen und zielführend über Telefon, E-Mail und andere Kanäle bearbeiten
• Kommunizieren in mehreren Sprachen, schriftlich und mündlich
• Koordination von Serviceeinsätzen mit unseren Techniker*innen
• Mitarbeit in spannenden Projekten – die Zukunft des Kundenservice mitgestalten – kreativ, lösungsorientiert und im Team

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Sprachkenntnisse (Französisch vorteil)

Education

Sek B gute Noten

Sek C gute Noten

Job description

Schindler Berufsbildung in Ebikon bietet dir eine Schnupperlehre als Fachmann*frau Kundendialog EFZ (Lehrstart 2028). Du lernst, Anliegen von Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle zielführend zu bearbeiten und kommunizierst in mehreren Sprachen.

Koordination von Serviceeinsätzen mit Technikerinnen und Technikern, Mitarbeit in Projekten und attraktive Benefits wie Ferientage, ÖV-Vergünstigungen und J&S-Vergütung machen die Lehre spannend.