Schnupperlehre als Fachmann*frau Kundendialog EFZ (Lehrstart 2028)

Schindler Group; Ebikon; On-site; CHF 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ferientage & J&S-Vergütung

Einführungswoche

ÖV-Abos Rabatt

Sport- und Fitnessvergütung

Job summary

Schindler Berufsbildung in Ebikon bietet dir eine Schnupperlehre als Fachmann*frau Kundendialog EFZ (Lehrstart 2028). Du lernst, Anliegen von Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle zielführend zu bearbeiten und kommunizierst in mehreren Sprachen.

Koordination von Serviceeinsätzen mit Technikerinnen und Technikern, Mitarbeit in Projekten und attraktive Benefits wie Ferientage, ÖV-Vergünstigungen und J&S-Vergütung machen die Lehre spannend.

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen.
• Ausgeprägte Sprachkompetenz; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Kommunikativ und motiviert.

Responsibilities

• Anliegen von Kund*innen verstehen und zielführend über Telefon, E-Mail und andere Kanäle bearbeiten
• Kommunizieren in mehreren Sprachen, schriftlich und mündlich
• Koordination von Serviceeinsätzen mit unseren Techniker*innen
• Mitarbeit in spannenden Projekten – die Zukunft des Kundenservice mitgestalten – kreativ, lösungsorientiert und im Team

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Sprachkenntnisse (Französisch vorteil)

Education

Sek B gute Noten

Sek C gute Noten

Job description

Mobilität | seit 1874 | weltweit im Einsatz

Die Schindler Berufsbildung bildet schweizweit über 300 Lernende aus – du bist somit nie allein. Unser gesamtes Team setzt sich täglich für dich ein, damit du am Ende deiner Lehrzeit eine top ausgebildete Fachkraft bist.

Schnupperlehre als Fachmann*frau Kundendialog EFZ (Lehrstart 2028) in Ebikon

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Anliegen von Kund*innen verstehen und zielführend über Telefon, E-Mail und andere Kanäle bearbeiten
• Kommunizieren in mehreren Sprachen, schriftlich und mündlich
• Koordination von Serviceeinsätzen mit unseren Techniker*innen
• Mitarbeit in spannenden Projekten – die Zukunft des Kundenservice mitgestalten – kreativ, lösungsorientiert und im Team

In diesem Video erhältst du einen Einblick in den Arbeitsalltag.

Das bringst du mit:

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Ausgeprägtes Sprachtalent, Französischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Kommunikative, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit
• Gute Noten in der Sek B oder sehr gute Noten in der Sek C

Deine Pluspunkte bei uns:

• Überdurchschnittliche Anzahl Ferientage sowie J&S-Vergütung
• Einführungswoche zu Beginn deiner Lehrzeit
• Finanzielle Vergünstigung für ÖV-Abos
• Sport- und Fitnessvergütung bei auserwählten Anbietern
• … weitere Benefits findest du hier

Noch Fragen?

Melde dich bei unserer Personalabteilung, Elina Stauffer, Tel. [phone].

Schindler Berufsbildung

www.schindler-berufsbildung.ch

Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.