Assistent/in Hörakustik 60%

Stückelberger Hörberatung; Zürich; On-site; CHF 42,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Zentrale Lage in Zürich

Hervorragendes Team

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Stückelberger Hörberatung in Zürich sucht eine Assistent/in Hörakustik in 60% zur Unterstützung des Inhabers bei audiologischen Aufgaben und Assistenzarbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören der freundliche Empfang, Servicearbeiten an Hörgeräten, das Managen des Terminkalenders und die Lager-/Bestellverwaltung.

Sie bringen eine abgeschlossene Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit, arbeiten dienstleistungsorientiert, verfügen über technisches Verständnis und agieren kundenorientiert.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Branche.
• Sie arbeiten serviceorientiert, freundlich und kundenfokussiert.
• Gleichzeitig bringen Sie technisches Verständnis mit.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Kunden am Telefon und im Geschäft.
• Durchführung von Servicearbeiten an Hörgeräten bei Kontrollterminen oder Fehlersuche.
• Verwaltung des Terminplans und eigenständiges Lagermanagement.
• Bestellung von Hörgeräten und Zubehör sowie Überwachung von Verfügbarkeit/Fristen.
• Zusammenarbeit mit der zweiten Assistentin für reibungslose Übergabe von Pendenzen.
• Arbeitszeit idealerweise Mittwoch bis Freitag, ohne Umsatzziele; Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Skills

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Grundausbildung abgeschlossen (MPA, KV oder Hotellerie)

Job description

Die Stückelberger Hörberatung ist ein erfolgreiches Einzel-Fachgeschäft im Herzen von Zürich. Die anspruchsvolle Kundschaft wird vom Inhaber Michael Stückelberger persönlich betreut.

Assistent/in Hörakustik 60%

Im Auftrag von Herrn Stückelberger suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Assistent/in Hörakustik 60% als Ergänzung seines Teams, welche ihn bei audiologischen Aufgaben und bei Assistenztätigkeiten unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• Sie bereiten den Kunden am Telefon und im Geschäft einen zuvorkommenden, professionellen Empfang.
• Sie führen bei den regelmässigen Kontrollterminen Servicearbeiten an den Hörgeräten aus oder übernehmen die Fehlersuche bei Problemen.
• Während Ihren Arbeitstagen sind Sie für den Terminkalender verantwortlich und für das selbständige Management des Lagers.
• Sie bestellen Hörgeräte sowie Zubehör und überwachen Verfügbarkeit und Fristen.
• Gemeinsam mit der zweiten Assistentin sorgen Sie für eine reibungslose Übergabe von Pendenzen.
• Ihre Arbeitstage sind idealerweise von Mittwoch bis Freitag.
• An dieser interessanten Stelle haben Sie keine Umsatz- bzw. Verkaufsziele zu erreichen.
• Ihr wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit der Kunden.

Ihr Profil:

• Sie haben eine Grundausbildung abgeschlossen (MPA, KV oder Hotellerie) und bereits einige Jahre Berufserfahrung idealerweise in einer ähnlichen Branche gesammelt.
• Sie sind vielseitig, haben im Umgang mit Kunden eine gewinnende Ausstrahlung und eine ausgesprochen hohe Serviceorientierung.
• Gleichzeitig bringen Sie ein gutes technisches Verständnis mit.

Ihre Benefits:

• Ein moderner Arbeitsplatz an fantastischer Lage in der Altstadt von Zürich.
• Ein stilvolles Arbeitsumfeld mit angenehmer und anspruchsvoller Kundschaft.
• Eine sinnvolle Arbeit, die Menschen zu besserem Hören und damit zu mehr Lebensqualität verhilft.
• Ein kollegiales und unkompliziertes Team.
• Vertrauen, Eigenverantwortung und selbständige Organisation der Aufgaben.
• Und nicht zuletzt: Wir legen Wert auf einen Arbeitsplatz, an dem man sich wohlfühlt, gerne zur Arbeit kommt und als Mensch geschätzt wird.