Réceptionniste d-hôtel 100% (m/f/d)

Jobup; Saillon; On-site; CHF 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, situé au cœur du vignoble valaisan, recherche une personne expérimentée en accueil hôtelier pour assurer check-in/out et concierge.

Vous gérerez les réservations hôtel et Spa, la centrale téléphonique et les e-mails, tout en veillant au respect des standards de qualité et à une présentation irréprochable.

Qualifications

• Expérience similaire dans le domaine hôtelier exigée.
• Maîtrise parfaite du français.
• Bonnes connaissances de l’anglais et allemand un atout.
• Aisance avec Fidelio Suite 8.
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle.
• Excellente présentation.
• Sens de l’organisation, autonomie et flexibilité.
• Travailler le soir et le week-end ne vous dérange pas.

Responsibilities

• Accueil et orientation des clients, check-in, check-out.
• Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l’hôtel.
• Gestion des réservations de l’hôtel et du Spa.
• Suivi des standards de qualité de l’établissement.
• Facturation, envoi des débiteurs.

Skills

Expérience hôtelière

Service client

Maîtrise du français

Présentation professionnelle

Organisation & autonomie

Disponibilité soir/week-end

Tools

Fidelio Suite 8

Job description

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités: un espace thermal composé de bains, d’un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, d’une rivière thermale, d’un espace Spa Cinq Mondes, d’un fitness et d’un espace hôtelier d’une capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.

Votre profil :

• Expérience similaire dans le domaine hôtelier exigée
• Parfaite maîtrise du français
• Bonnes connaissances de l’anglais et allemand un atout
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite 8
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle
• Excellente présentation
• Sens de l’organisation, autonomie et flexibilité
• Travailler le soir et le week-end ne vous dérange pas

Vos tâches :

• Accueil et orientation des clients, check-in, check-out
• Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l’hôtel
• Gestion des réservations de l’hôtel et du Spa
• Suivi des standards de qualité de l’établissement
• Facturation, envoi des débiteurs

Nous vous offrons:

• Emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction:à convenir

Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil.Site de l’hôtel: www.bainsdesaillon.ch