Assistant Manager de Magasin 100%

Jobup; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Boissons gratuites pendant le travail

Réductions sur nos produits

Avantage transports publics

Avantage sport et bien-être

Café hebdomadaire pour chez soi

Actions pour les employés

Diverses opportunités de carrière

Programme Coffee Master

Job summary

Starbucks Coffee Company à Berne est à la recherche d’un Assistant Manager de Magasin à 100% pour diriger le Starbucks en l’absence du Store Manager et encadrer l’équipe afin d’offrir un service client exceptionnel.

Vous préparerez des boissons et produits de haute qualité, assurerez la présentation et contribuerez au développement des partenaires, tout en incarnant les valeurs Starbucks et en créant une atmosphère accueillante pour nos clients.

Qualifications

• Expérience en gestion et en service à la clientèle exigée.
• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Assister le Store Manager dans la gestion quotidienne du café.
• Encadrer et motiver l'équipe pour un service exceptionnel.
• Garantir la qualité et la présentation des produits offerts.

Skills

Gestion & service client

Relations interpersonnelles

Adaptabilité

Job description

Rejoignez Starbucks, le leader mondial du café de spécialité. Une opportunité de carrière enrichissante vous attend à Bern.

Tâches

• Assister le Store Manager dans la gestion quotidienne du café.
• Encadrer et motiver l'équipe pour un service exceptionnel.
• Garantir la qualité et la présentation des produits offerts.

Compétences

• Expérience en gestion et en service à la clientèle exigée.
• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Starbucks Coffee Company est le leader mondial, torréfacteur et distributeur de cafés de spécialité de haute qualité avec plus de 40 000 coffeehouses. Avec notre Mission and Values Craft, Results, Courage, Belonging et Joy, nous faisons de chaque tasse, de chaque conversation, une expérience unique pour vous, pour nos clients et pour chaque communauté. En tant que Assistant Manager de Magasin* 100% à Berne, vous êtes au cœur de notre succès et de notre service légendaire, enthousiasmant chaque client avec notre expérience Starbucks. Avec vos compétences et votre expérience, vous soutenez les partenaires de l'équipe dans leurs tâches quotidiennes et leur développement. En même temps, vous utilisez vos compétences uniques pour préparer des boissons et des produits de haute qualité avec soin et efficacité, créant avec votre esprit une atmosphère ouverte et accueillante dans nos magasins.

Here you belong

Chez Starbucks, vous êtes accueilli, encouragé et inspiré. Vous faites partie du tout. Avec nos avantages

• Boissons gratuites pendant le travail
• Réductions sur nos produits
• Avantage transports publics
• Avantage sport et bien-être
• Café hebdomadaire pour chez vous
• Actions pour les employés
• Diverses opportunités de carrière
• Programme Coffee Master

vous faites partie d'une équipe qui tient vraiment à vous et souhaite vous soutenir.

• Vous travaillerez pour une marque culte qui place les personnes et la communauté au centre
• Vous plongerez dans un monde accueillant où vous rencontrerez des partenaires qui se respectent et l'un l'autre
• Vous ferez une différence chaque jour grâce à des moments authentiques et significatifs
• Vous vous développerez en tant qu'individu grâce à des expériences d'apprentissage variées
• Vous vous sentirez soutenu et pris en charge, car votre bien-être est une priorité

Here you belong

en tant qu'Assistant Manager de Magasin*

• vous assumez la direction d'un Starbucks Coffeehouse en l'absence du Store Manager
• vous reconnaissez positivement les performances exceptionnelles de l'équipe et offrez un coaching encourageant
• en collaboration avec le Store Manager, vous êtes responsable du recrutement, de la formation, de l'encadrement et du développement de vos partenaires
• vous établissez les besoins quotidiens et hebdomadaires en personnel (planification des horaires)
• avec le Store Manager, vous assumez la responsabilité de l'ensemble des achats et de la présentation de nos produits en magasin

en tant qu'Assistant Manager de Magasin* vous êtes également actif (environ 80 %)

• offrez à tous les clients des boissons et produits de haute qualité en respectant toutes les normes de recette, de présentation ainsi que de santé, sécurité et propreté
• offrez à tous les clients un service légendaire et établissez un lien dès la première rencontre
• accueillez tous nos clients avec une communication claire et agréable et répondez à leurs besoins
• assurez un lieu de travail et un magasin propres et organisés

Here you belong

où vous

• agissez avec intégrité, honnêteté et loyauté pour promouvoir la culture et les valeurs de Starbucks
• êtes prêt à travailler selon des modèles flexibles, tels que tôt le matin, le soir, les week-ends, la nuit et/ou les jours fériés
• êtes prêt à donner un exemple positif en tant que leader pour tous et à garder votre calme en période de forte activité
• montrez vos compétences, transmettez votre savoir-faire et votre expérience dans la restauration
• sachez utiliser au mieux vos compétences interpersonnelles développéesêtes un véritable joueur d'équipe et construisez des relations solides
• disposez de tous les documents nécessaires pour travailler en Suisse (nationalité CH ou permis de travail valide)