Assistant Groups & Event Manager (w/m/d)

Ennismore; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche bei vollem Lohnausgleich

Kostenlose Übernachtungen bis zu 10 Nä

Rabatte in Bars/Restaurants weltweit

Mitarbeiterangebote & Kooperationsrab"

Teilzeit-Optionen/Anpassungen möglich

Mitarbeiterpartys

Zusammenfassung

Ennismore sucht für das 25hours Hotel Zürich West eine Gastgeberin bzw. einen Gastgeber mit Herz für Veranstaltungen. Du betreust Gäste von morgens bis abends, koordinierst interne Abläufe und übernimmst Angebots- und Vertragsdokumente.

Du sprichst Deutsch und Englisch, bringst Freude am Umgang mit Menschen mit und liebst gutes Essen und Getränke. Die Stelle basiert auf einer 4-Tage-Woche mit vollem Lohnausgleich – regionale Benefits eingeschlossen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in ähnlicher Rolle wünschenswert.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um unsere Veranstaltungsgäste – Hand in Hand mit deinem Team und von früh bis spät.
• Du koordinierst die Events mit allen internen Abteilungen und sorgst dafür, dass alle über alle Informationen verfügen.
• Du übernimmst die Übersetzung von Menüs und Verkaufsunterlagen (D/E).
• Du bist verantwortlich für Gruppenanfragen ab 8 Zimmern.
• Du erstellst Offerten, Verträge und Rechnungen.
• Du erstellst Forecasts, Reports und Umsatzanalysen.

Kenntnisse

Gastgeber

Teamkoordination

Kundenservice

Sprachen Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

25hours Hotel Zurich West | Pfingstweidstrasse 102, 8005 Zürich, Switzerland

In Zürich bieten wir dir gleich zwei spannende Arbeitsorte: das 25hours Hotel Zürich West ehemalige Industrieareale neue Clubs internationale Unternehmen zeitgenössische Museen – die Nachbarschaft des Hotels lebt von Veränderung. Rote Highheels und Netzstrümpfe Krawatten und Massanzüge – am Knotenpunkt zwischen der lebendigen Langstrasse und hypermodernen Europaallee treffen sich die Welten. Tagsüber werden Business-Gespräche geführt abends flackern die Neonschilder. Das 25hours Hotel Langstrasse liegt zentral beim Hauptbahnhof und nur eine kurze Radtour vom See entfernt. Beide Hotels erzählen ihre eigene Geschichte – so auch unsere Kollegen.

Sechs Meetingräume, zwei Restaurants, eine Bar – vielseitige Möglichkeiten, um im Haus Partys und Events zu veranstalten. Unser Ambiente ist multikulti, unsere Philosophie unkonventionell. Wir sind ein junges Team und lieben unsere Du-Kultur gemischt mit guter Kinderstube.

... in einer 4 Tage Woche.

Geniesse jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit deine Freizeit flexibler zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus …

• Du kümmerst dich um unsere Veranstaltungsgäste - Hand in Hand mit deinem Team und von früh bis spät
• Du koordinierst die Events mit allen internen Abteilungen und sorgst dafür, dass Alle über alle Informationen verfügen
• Du übernimmst die Übersetzung von Menüs und diversen Event- und Verkaufsunterlagen (D/E)
• Du bist verantwortlich für sämtliche Gruppenanfragen ab 8 Zimmern
• Du übernimmst die Erstellung von Offerten, Verträgen und Rechnungen
• Du erstellst Forecasts, Reports und Umsatzanalysen
• Du nimmst an internen Meetings teil
• Du bist bei Abwesenheit des Managers die Ansprechperson für das Team
• Du erstellst Trainings- und Dienstpläne
• Du pflegst aktiv die Kundenbeziehungen und unterstützt bei Verkaufsaktivitäten
• Du stellst die Einhaltung der Hotelstandards sowie die Qualitätssicherung im Veranstaltungsbereich sicher
• Du pflegst die Buchungen im System ein, erstellst Rooming Listen und bereitest alles für das perfekte Check-in und den Aufenthalt vor
• Du führst Kundengespräche direkt vor Ort und ergänzt dies durch telefonische Abstimmungen.
• Du kümmerst dich um Hausführungen für Event- & Firmenkunden
• Du bereitest die Schicht vor und achtest darauf, dass hinterher wieder aufgeräumt ist
• Du behältst den Überblick, auch wenn jeder Raum im Haus gleichzeitig verkauft ist und alle Drähte glühen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf …

• Du hast Berufserfahrung in ähnlicher Rolle und bist leidenschaftlicher Gastgeber
• Du bist ein offener und kommunikativer Mensch ohne Scheu, sichauch einmal durchzusetzen
• Du hast Spaß mit Menschen zu arbeiten und diese zu begeistern
• Du begeisterst dich für gutes Essen und Drinks und entdeckst gerne neue Konzepte
• Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter
• Du sprichstfliessend Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleich bleibendem Urlaubsanspruch/nach bestandener Probezeit
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieße als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungenund anderen Anpassungen
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterpartys und vieles mehr ...