Assistant Gouvernant·e Proactive - Service Maison

Clinique de La Source; Lausanne; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Clinique de La Source à Lausanne recherche un·e Assistant·e gouvernant·e à 90% pour assurer le confort des patient·es en veillant à la propreté, l'harmonie et la qualité des chambres et espaces publics. Rattaché·e à la Gouvernante générale, vous organiserez et superviserez les activités du Service maison, encadrerez l'équipe et veillerez au respect des procédures et des normes d'hygiène.

Expérience min 3 ans, CFC hôtellerie, maîtrise des outils informatiques; poste offrant des conditions

Qualifikationen

• CFC de spécialiste en hôtellerie ou équivalent.
• Expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire, idéalement avec des responsabilités d'encadrement.
• Expérience dans l'accompagnement, la formation et la motivation d'une équipe.
• Aisance avec les outils informatiques usuels.
• Excellente organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
• Leadership bienveillant et capacité à fédérer les équipes.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Diplomatie et sens relationnel."] ,
• job_responsibilities_description:[

Aufgaben

• Organiser et superviser les activités quotidiennes du Service maison, notamment les ouvertures et fermetures du service
• Planifier et suivre les activités de nettoyage journalières, mensuelles et annuelles
• Contrôler quotidiennement la propreté, la présentation et l'aménagement des chambres, des espaces publics et des locaux de la Clinique
• Encadrer, accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir une qualité de service irréprochable
• Veiller au respect des procédures internes ainsi que des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
• Anticiper et superviser les besoins en produits d'entretien, linge et produits d'accueil
• Identifier et signaler les anomalies ou dysfonctionnements aux services concernés et assurer le suivi des interventions nécessaires
• Gérer les objets trouvés et assurer les démarches auprès des patient·es et des collaborateur·trices concerné·es
• Participer à la mise en œuvre de projets et contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement du service
• Collaborer avec les différents partenaires internes, notamment pour les travaux de couture, l'entretien des équipements et la décoration des espaces de la Clinique
• Assurer un rôle de relais auprès de la Gouvernante générale et la remplacer lors de ses absences, en prenant en charge les responsabilités qui lui sont confiées

Kenntnisse

Organisation

Rigueur

Gestion d'équipe

Relation client

Autonomie

Ausbildung

CFC spécialiste en hôtellerie

Tools

PolyPoint

Jobbeschreibung

La Clinique de La Source à Lausanne recherche un·e Assistant·e gouvernant·e à 90% pour assurer le confort des patient·es en veillant à la propreté, l'harmonie et la qualité des chambres et espaces publics. Rattaché·e à la Gouvernante générale, vous organiserez et superviserez les activités du Service maison, encadrerez l'équipe et veillerez au respect des procédures et des normes d'hygiène.

Expérience min 3 ans, CFC hôtellerie, maîtrise des outils informatiques; poste offrant des conditions