Assistant·e Réceptionniste

RIVIERACLinic; Lausanne; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Une clinique de médecine et lasers esthétiques recherche un ou une assistant(e) réceptionniste en CDI à 100 %. Vous serez responsable de la gestion du standard téléphonique, de l'accueil des patient(e)s et de l'optimisation des processus administratifs. Un bon sens pratique et une présentation irréprochable sont requis, avec une maîtrise parfaite du français. Une expérience dans le médical ou l'esthétique est un plus.

Qualifikationen

• Présentation soignée et excellente éthique professionnelle.
• Aisance rédactionnelle et relationnelle, capacité à faire preuve de bon sens.
• Expérience en cabinet médical ou esthétique appréciée.

Aufgaben

• Gestion du standard téléphonique et accueil des patient(e)s.
• Organisation et mise à jour des agendas.
• Suivi rigoureux des dossiers médicaux tout en respectant la confidentialité.

Kenntnisse

Compétences rédactionnelles

Sens du service

Capacité de jugement

Aisance avec les outils informatiques

Jobbeschreibung

RIVIERAClinic, centre de médecine et lasers esthétiques reconnu pour son excellence, son professionnalisme et la qualité de ses soins, recherche un·e assistant·e réceptionniste en CDI à 100 % pour renforcer son équipe.

Nous souhaitons intégrer une personne, ayant une expérience en médecine esthétique, dotée d’une présentation irréprochable, proactif·ve, avec un bon sens pratique et un jugement avisé, orientée service.

Vos missions

Vos missions principales :

• Gestion du standard téléphonique : prise de rendez-vous, accueil et information des patient·e·s, planification des consultations et séances de soins, relances.
• Encaissements et tenue du journal de caisse.
• Organisation et mise à jour des agendas.
• Vos objectifs :
• Garantir un accueil chaleureux et professionnel, créant une relation de confiance avec nos patient·e·s, partenaires et prestataires.
• Participer activement à l’optimisation des processus administratifs (standardisation, efficacité).
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers médicaux, dans le respect de la confidentialité et des normes qualité.

Vos compétences

Profil recherché :

• Présentation soignée et excellente éthique professionnelle
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
• Capacité à faire preuve de bon sens et de jugement dans les situations courantes
• Esprit d’équipe, sens du service et rigueur administrative
• Aisance avec les outils informatiques courants (agenda en ligne, logiciels médicaux, etc.)
• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit (sans fautes)
• La maîtrise de l’anglais (et autres langues) est un atout
• Une expérience en cabinet médical ou esthétique est fortement appréciée